クリーデンスの評判は？ 1128人へのガチ調査をもとに、業界のプロ達が特徴を解説

2020年8月27日 12時0分

知り合いからの紹介や、自分の人脈を駆使した転職活動が活発におこなわれているアパレル・ファッション業界。

ただ、「視野を広げて仕事を探したい」「転職市場に詳しい人に相談をしたい」と感じていうる方も多いはず。

そんな方たちに利用されているのが「クリーデンス」という転職エージェント。

アパレル・ファッション業界の求人案件は大手の転職エージェントにもありますが、業界に特化しているサービスを利用することで、どんなメリットがあるのでしょう…？

気になる方に向けて、新R25は転職エージェントの実態に精通した方々にご協力を依頼。

「新R25キャリア総研」として、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職サイトの評判について調査を実施しました。

今回ご協力いただいたのはこちらの2名。

松本さん:
人事・戦略コンサルタントの松本です。

アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。

さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。

小林さん:
人材コンサルタントの小林です。法律系人材を取り扱う外資系ヘッドハント会社を経て、人材紹介事業をおこなう会社を設立しました。

2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。

転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。

※詳細プロフィールは記事の下部に記載しています

一般利用者のリアルな口コミに加え、専門家2名の見解もふまえて、クリーデンスの特徴や転職エージェントの活用法を解説します。

〈聞き手＝松本紋芽〉

【総評】アパレル・ファッション業界に特化していて、経験者におすすめ

出典 https://crede.co.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）

運営会社：パーソルキャリア株式会社
公開求人数：約400件
※2020年8月時点の公式サイトより

※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です。調査概要はこちら

松本さん:
dodaと同じパーソルキャリアが運営するサービス。アパレル・ファッション業界に特化した求人情報を扱っているので、業界経験がある転職者におすすめです。

転職サイトと転職エージェントが一体化しており、専門のアドバイザーによるサポートが受けられるのが便利です。

クリーデンス
https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100eyvc00jdfz&add=linkitem_pict

詳細を公式サイトで見る
(https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100eyvc00jdfz&add=cta_btn)

特徴?：アパレル・ファッション業界の求人案件に特化

松本さん:
アパレル・ファッション業界に特化した転職サービスで、公式サイトによるとセレクトショップやインポートブランドなど、3000社を超える企業の掲載実績があります。

また、Web上では公開していない「非公開求人」が全体の70～75%を占めているので、自分だけでは探せなかった仕事に出会えるかもしれません。

小林さん:
「ファッションデザイナー」「パタンナー」「店長/販売/店舗系」など、アパレル関連の職種でピンポイントに求人案件を検索できるのは、クリーデンスならでは。

「企業・ブランド一覧」から、気になるブランドの求人案件を探すこともできます。

【代表的な利用者の評判】
埼玉県/26歳/女性/年収～299万円：
ファッション関係で転職先を探していたので、その分野に特化していたところが良かったです。サイトも見易かったです。

特徴?：業界出身のアドバイザーが在籍

小林さん:
キャリアアドバイザーは、アパレル・ファッション業界や人材業界の出身者で、転職市場の動向に精通しています。

公式サイトによるとキャリア支援の国際資格である「GCDF」の資格取得者も多数。サイト内では、各アドバイザーの経歴や得意な分野などを確認できます。

松本さん:
個人で求人案件に応募したい場合は、クリーデンスの関連サイト「jobteria」をチェックしてみるといいでしょう。

転職サイト「doda」に掲載されているアパレル関連の求人案件がまとめられていて、クリーデンスにはない情報にも出会えます。

【代表的な利用者の評判】
静岡県/38歳/男性/年収～299万円：
登録から求人紹介までが早かったです。アパレル業界に特化しているため、その業界志望の人にとっては便利です。

東京都/35歳/男性/年収300～399万円：
クリーデンスがアパレル業界に特化していたのでとても専門性が高く、こちらの要望に対して答えられる範囲が広かったのがよかったです。対応も丁寧でしたし入社後も相談に乗ってくれたのがよかったです。

東京都/34歳/女性/年収～299万円：
初めての本格的な転職で、何をすればよいのかわかりませんでしたが、希望を事細かに聞き、どのような会社に応募すればいいかを教えてくれました。また、育児との両立があり、全く求人がないのではないかと自信がなかったのですが、色々な働き方を提案してくれて可能性を見出してくれました。

特徴?：業界の転職ノウハウが充実している

松本さん:
デザイナーやパタンナーといった職種ごとに、専用の職務経歴書のサンプルが用意されているのも特徴。

アパレル・ファッション業界に適した、応募書類作成のポイントも解説されています。

小林さん:
サイト内にはさまざまなコンテンツが掲載されています。

アパレル業界の転職に役立つ「Fashion★シゴトNEWS」や業界の動向がわかる「CREDENCE JOURNAL」、転職活動のノウハウが学べる「クリーデンス転職塾」などがあり、転職の際には参考になるでしょう。

転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう

松本さん:
ここまでクリーデンスについて解説してきましたが、そもそも転職エージェントは、登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします。

ライター松本:
どうしてですか？

松本さん:
理由は2つあります。
?成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える
?担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい

ライター松本:
つまり、最初はいくつか登録して、担当してくれるアドバイザーとの相性などを見るといいってことですね。

どれぐらい登録すればいいんでしょう？

松本さん:
網羅的に求人案件を抱えている“総合型”と呼ばれている転職エージェントを2～3個ほど。

そして転職の希望が明確なら、今回紹介したクリーデンスなどの、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1～3個併用するのがおすすめです。

クリーデンスはファッション・アパレル業界に特化している一方、どうしても求人数は限られてしまいます。

選択肢を広げるためにも、総合型との併用を検討してみましょう。

ライター松本:
でも、エージェントが多すぎると、やり取りが大変じゃないですか？

松本さん:
今の話はあくまで登録までの話です。アドバイザーと会ってみて相性などを確認してから、最終的に2人ぐらいに厳選すれば大丈夫ですよ。

実際に複数の転職エージェントを利用したことがある方に、アンケートをとりました。（サンプル数：807人）

1128人への調査でわかったおすすめの転職エージェント

新R25総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、クリーデンスとの併用におすすめできる総合型の転職エージェントをご紹介します。

転職エージェントに関するよくある質問と回答

Q：転職市場に対する“コロナ”の影響は？

松本さん:
「なんとなく転職したい」くらいの方は、いまは見送ってもいいかもしれませんね。

求人数が減っているのに加え、失業者はこれからどんどん増えていくことが予想されます。つまり競争率が上がるので、転職の難易度が高めになります。

ただし、採用を続けている企業も多いのに加えて、今からやっておいたほうがいいこともあります。詳しくは別の記事でお話ししているのでそちらをご覧ください。

Q：転職エージェントにデメリットはないの？

松本さん:
転職させるビジネスなので当然ですが、単なるキャリア相談のつもりが「転職ありき」で話が進むことをデメリットに感じる方はいるかもしれません。

振り回されないためには、自分の希望や転職先に求める条件をはっきりさせてから相談に行くのがおすすめです。

もはや「転職エージェントは求人案件を持っている“人力データベース”」と割り切ってしまうぐらいがいいかもしれません。

小林さん:
転職に関する意志が固まっていない人は要注意。

たとえばぼんやり事務職を希望していたとしても「一度は営業も経験したほうがいいですよ」と、希望とはまったく違う求人案件を紹介されることがあります。

もちろんそういった異業種・他職種への転職がいいほうに転ぶこともあるので難しいところですが、提案がしっくりこないときには断る意志が必要です。

Q：すぐ転職するつもりはないけど、登録してもいいの？

小林さん:
まともなアドバイザーほど、転職意向度の低い方もちゃんと相手にしてくれます。なので、キャリアについて相談するために登録するのもアリだと思います。

すぐ転職するつもりはなくても、有用な情報源として積極的に活用するといいでしょう。

Q：登録したら志望してない企業へ入社させられるのでは？

小林さん:
流されやすい人の場合はアドバイザーの提案を断れずに応募してしまうことはあるかもしれませんが、転職希望者が承諾しなければ選考が進むことはありません。もし内定が出ても、気乗りしなければ辞退しても大丈夫。

また、転職者が短期間で辞めてしまうと、転職エージェントはその企業へ成果報酬を返金しなければなりません。

内定を蹴りづらいなら、短期退職をほのめかすのもありかもしれません。

松本さん:
ぐいぐい押し込んでくるアドバイザーがいるのは事実ですが、逆に言うとそういうアドバイザーはすぐ転職したいときには強い味方になります。

自分に対してぐいぐい来るということは、企業側へも転職希望者をぐいぐいアピールしてくれるはずですからね。

Q：いいアドバイザーの見分け方は？

松本さん:
まず1つの方法は自分の主観で相性がいいかを判断すること。これについては複数の転職エージェントに登録して、いろんなアドバイザーを相対比較するとわかりやすいです。

2つ目はアドバイザー個人の実績を聞いてみることです。ある企業へ多くの転職実績があれば、そこに対しては信頼関係が築かれているはず。

転職希望者の要望を通す強い交渉力があると見ていいでしょう。

3つ目は進め方に違和感がないことです。

求めてないのにすぐ求人案件を紹介してきたり、よくわからない理由で求人案件を勧めてくるケースは要注意。ノルマの達成に躍起になっている可能性が高いからです。

小林さん:
企業側と転職希望者を1人が見る両面型の転職エージェントの場合は、アドバイザーの経歴を聞くのがおすすめ。

1年以上の勤務歴があれば一定の実績があると見ていいでしょう。いい転職者を企業へ送れていないと、自分が企業側から責められるハードな仕事ですから。

Q：応募する求人はどうやって選べばいいの？

松本さん:
少しでも魅力を感じたら受けてみる、というスタンスで基本的にはOKです。ただ、場合によっては避けたほう求人案件が紛れている場合も。

下記に当てはまる求人案件に興味が湧いた場合は、応募前にアドバイザーに企業の内情を聞いてから判断するのがおすすめです。

避けたほうがいい求人案件の特徴

? 短期間に何度も同じポジションの募集が出てくる
→入社した人が長く勤められない理由があるかも

?どの転職エージェントからも同じ求人案件を勧められる
→業務拡大のために大量に募集している可能性もあるが、もしかしたら人が大量に辞めているのかも

?社名非公開にもかかわらず、求人票の内容を検索するとすぐに企業が特定できる
→自社サイトの採用情報などをコピペしている証拠。内容を使いまわしているので、採用に熱心でない可能性も

Q：転職サイトとの使い分けはどうすべき？

松本さん:
転職サイトは転職市場の情報を掴むのに向いてます。

特に業界大手の「リクナビNEXT」「doda」が圧倒的な求人案件数を抱えているのに加え、はじめての転職に役立つ業界情報や職務経歴書の書き方などのノウハウも多数。一度はチェックしてみるといいでしょう。

小林さん:
大手の転職サイトはいわば“求人案件のデパート”みたいなもの。とりあえず登録して損はありません。

Q：そのほかに併用するといいサービスは？

松本さん:
「OpenWork」など企業に対する口コミサイトには目を通しましょう。

基本的にネガティブな意見が集まりやすい前提をふまえておく必要はありますが、ネガティブとポジティブ両面の口コミをみれば、実態は自ずとみえてきます。過去に在籍していた人が書くリアルな情報は貴重ですから。

小林さん:
日本での普及はまだまだですが、「LinkedIn」などのビジネスに特化したSNSには登録しておいてもいいでしょう。

魅力的な人材であればいろんなメッセージが飛んでくるので、自分の市場価値がわかります。

登録後のフローをざっくり解説

小林さん:
登録後は、以下のような流れで進みます。登録してから数日以内にメールや電話で連絡がくるので、詳しい話をするために面談の日程調整をおこないましょう。

転職エージェントに登録する

小林さん:
それぞれの公式ページから登録します。同じ会社が似たようなサービスを提供している場合があるので、気をつけましょう。

登録してから数日以内にメールや電話で連絡がきます。ざっくりと転職に関する要望を伝えてから、詳しい話をするために面談の日程調整をします。

場合によっては電話で対応してもらうことも可能です。

面談でキャリア相談や求人案件を紹介をしてもらう

小林さん:
アドバイザーとの面談は転職希望者と企業の要望をすり合わせる場です。ヘンに気を使わず、率直に要望を伝えましょう。

事前のヒアリングもふまえて、合いそうな求人案件を紹介してもらえます。総合型の場合はいろんな可能性を提示するために数十件単位、特化型の場合は厳選して数件の提案となることが多いです。

提案されたからといって、すぐに応募する必要はありません。

選考の準備をサポートしてもらう

小林さん:
志望する企業が決まったら、選考に向けた準備をします。

転職エージェントは転職者の年収の約3割を報酬として企業から受けて取るビジネスなので、できるだけ魅力的になるようにサポートしてくれます。遠慮せずに頼りましょう。

また、直接の応募と違って、転職エージェント経由だとアドバイザーが企業への推薦文を添えてくれます。

表面的なスペックに止まらない魅力をアピールしてくれるので、書類選考の通過率は高くなる傾向にあります。

面接については、過去の選考情報を仕入れましょう。どんな人が面接に出てくるのか、どんなことを聞かれるのかを事前に知っておけば、本番で焦らずに済みます。

内定後は給与交渉や退職のサポートをしてもらおう

小林さん:
転職エージェントのサポートは、内定が出たら終わりではありません。特に給与交渉の強い味方になってくれます。

入社予定の企業の給与テーブル（年齢や能力に対応する給与の幅）をもとに、実現可能な範囲で高い年収がもらえるように交渉してくれます。

希望があれば、退職についてのサポートも受けられます。

上司に引き止められたらどうすればいいのか、退職手続きを進めてもらえない場合の対処法など、状況に応じたアドバイスがもらえるでしょう。

最後に、改めて調査の結果をまとめます。気になる転職エージェントにいくつか登録すると、理想の転職・就職が実現できるかもしれません。

取材・文＝松本紋芽（@Sta_iM）、編集＝葛上洋平（@s1greg0k0t1）〉

精通者たちの詳細プロフィール

【松本利明（まつもと・としあき）】人事・戦略コンサルタント。大手外資系コンサルティングファームに24年勤務しプリンシパル（部長級）を経験。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上。HR総研の客員研究員も務めている。著書に5万人のリストラと6500名以上のリーダーの選抜と育成をした人の「目利き」。『「いつでも転職できる」を武器にする』（KADOKAWA)『稼げる人稼げない人の習慣』（日経新聞出版社）などベストセラー多数。BBC、TBS、日本経済新聞、東洋経済などメディア実績多数

【松本さんの関連リンク集】
・松本利明 Official Web Site
・松本利明 | Amazon
・松本利明＠人事・戦略コンサルタント（累計１５万部）|Twitter

【小林毅（こばやし・たけし）】人材コンサルタント。外資系ヘッドハント会社を経て、2010年にホライズン・コンサルティング株式会社を設立。法務系人材を中心に約11年、延べ4400人の相談、サポートをおこない、日系大手企業、ベンチャー企業、外資系企業の採用支援にも従事。2013年より厚労省認定「職業紹介責任者講習」講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を延べ2000社に対しおこない、不健全と言われる人材業界全体のボトムアップに尽力している。著書に『転職大全』（朝日新聞出版）、『成功する転職「5%」の法則』（自由国民社）がある

【小林さんの関連リンク集】
・ホライズン・コンサルティング
・キャリアホライズンチャンネル
・小林毅 | Amazon
・Takeshi.Kobayashi（転職大全）|Twitter

新R25キャリア総研の調査概要

【調査概要】

・調査期間
2020/03/30～2020/04/01
2020/04/02～2020/04/06

・サンプル数
1128人（554+574）

・調査対象者
性別：指定なし
年齢：20～39歳
地域：全国
条件：転職エージェントを利用したことがある人

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