「過去最高額は366万円」“孤独死の特殊清掃”にかかる費用が高額化する“悲惨な現場”の実態
「例えば、床に注射器が散乱している現場など、作業員の安全が確保できない場合は費用が高くなります。糖尿病の方が孤独死された現場で、インスリン注射の針が床に多数落ちていたことがありました。誤って踏んでしまうと、B型肝炎や破傷風などの感染リスクがあるため、特別な対策が必要になります。動物の死骸が多数見つかるような現場も同様で、安全対策や処理工程が増えるため、どうしても費用は高くなりやすいですね」
動物の死骸が放置されている現場などでは、感染症対策として厳重な装備が求められる。
「空気感染のリスクを避けるため、分厚い防護服を着用することがあります。通気性がまったくないので、気温がそれほど高くなくても内部はかなりの高温になります。いわばサウナスーツのような状態で、自分の体温でどんどん熱がこもっていくんです。夏場でなくても熱中症になることがあり、実際に倒れたスタッフもいました。こうした作業環境も、費用が上がる要因の一つです」
◆“汚染レベル”で費用は大きく変動
また、同じワンルームでも費用は一様ではない。
「現場の汚染レベルによって大きく変わります。体液や汚物に加え、ハエやゴキブリなどの害虫が発生しているケースでは、すべての処理が必要になり、費用が跳ね上がります。逆に深刻な現場であっても、依頼が“再び住める状態にする”のではなく、“解体業者に引き渡す前の最低限の清掃でよい”という内容であれば費用は下がります」
もちろん、作業日数や人員も費用に直結する。
「基本的に清掃は1日では終わらず、初日に作業、翌日にチェックと仕上げを行います。1人で対応できる現場は安くなりますが、2人以上必要な場合は人件費が上乗せされます」
◆正確な見積もりは“現場把握”がカギ
最後に、費用を正確に出すために必要なことを教えてもらった。
「理想は現場の写真を送ってもらうことですが、孤独死の現場は臭気や害虫の問題で立ち入ること自体が難しい場合も多いです。そのため、電話での口頭の情報だけで見積もりを出しても、実際に現場を確認すると状況が大きく異なり、再見積もりになるケースも少なくありません」
特殊清掃の費用は、単なる「部屋の広さ」だけで決まるものではない。臭気の広がりや汚染レベル、害虫の発生状況、さらには作業員の安全確保まで、さまざまな要素が複雑に絡み合っている。だからこそ、安さだけで業者を選ぶのではなく、「どこまで復旧したいのか」を明確にしたうえで、信頼できる業者に相談することが重要なのである。
＜取材・文／山崎尚哉＞
【特殊清掃王すーさん】
（公社）日本ペストコントロール協会認証技能師。1992年、東京都大田区生まれ。地元の進学校を卒業後、様々な業種を経験し、孤独死・災害現場復旧のリーディングカンパニーである「ブルークリーン」の創業に参画。これまで官公庁から五つ星ホテルまで、さまざまな取引先から依頼を受け、現場作業を実施した経験を基に、YouTubeチャンネル「BLUE CLEAN【公式】」にて特殊清掃現場のリアルを配信中！趣味はプロレス観戦
