牛肉半額デーに遭遇→思わぬトラブル発生！強引な店員に振り回され…クレーマー扱いされた客の衝撃エピソード
【漫画】本編を読む
フリーランスのライターとして活躍している福岡在住の仁田茜(@nickey_FUK)さん。情報誌や企業会員誌などの記事制作をする傍ら、好きが高じてイラストや漫画も描いている。
以前ウォーカープラスで紹介した「会社で男性がお茶出しをして怒られたエピソード」を描いた漫画」も好評で、「昔は社内のお茶出しはしたっぱ、応接用のお茶出しはかわいい社員ってのがお決まりだったんよ(笑)」「15年前にこれで上司に叱られた。“不格好だ！”そうで」「上場してる大企業でも、未だにお茶出しは女担当です」など共感の声が多く寄せられた一方、「男性がいれたお茶はあまり飲みたくない」という声もあり、賛否両論、大きな反響があった。
本作は、店員の誤解によって、客が意図せずクレーマー扱いされる理不尽さを描いている作品である。ある日、牛肉半額セールで国産牛を買おうとしたが、店員に「対象外」と言われ、定価で買おうとしたところ、店員が無理に精肉部に電話し、半額にしようと強引に進めた。最終的に精肉部は断り、店員の対応で客がクレーマー扱いされる結果になった。
この漫画を投稿した際のリプライ欄にも「一体レジのおばさんは何がしたかったんでしょうね」「おばちゃん、みんなを巻き込んで何がしたかったんや？ダメ元で交渉されたんですかね。謎は深まる…」など共感の声が寄せられていた。
作者の仁田さんは、精肉部の作業場が少し遠い場所にあるため、わざわざ来てもらうことに申し訳なさを感じたという。しかし、レジの店員は良かれと思って対応してくれたはずで、しかも勝算があったようにも見えたため、とりあえず成り行きを見守ることにしたそうだ。
さらに、「この場面だけ見た人には、カスハラ(カスタマーハラスメント)をする非常識な客にしか見えなかったはず。近所の人に絶対見られたくないシーン、ワーストワン…！」とも語っている。
あまりにも衝撃的な出来事だったため、後日、近所のママ友たちに話したところ、全員が「びっくりだけど、あのスーパーのあの店員さんなら、さもありなん…！」と返答したという。
日常の中で起きる予期せぬハプニングに共感し、思わず引き込まれる本作。ぜひ読んでみてほしい。
画像提供：仁田茜(@nickey_FUK)
