専門コンサルタントが物流拠点の貨物事故なくします！

　ＳＯＭＰＯリスケアマネジメント（東京都新宿区、布施康社長）は運送や倉庫会社向けに、荷物を荷役時に破損するといった「貨物事故」を削減するサービスを月内にも始める。専門社員を顧客の物流拠点に派遣し、事故原因や傾向を分析。発生を抑制するための改善案や、従業員の教育ツールなどを提供する。初年度１０件の受注を目指す。

　サービスでは、顧客の事業拠点の中から一つのモデル店を選定する。専門のコンサルタントがモデル店で実際の事故報告を収集、事故が発生しやすい時間帯や場所などの傾向をつかむ。傾向をもとに、顧客社員を交えた会議を開き、適切な荷姿、荷役方法などを検討、再発防止策をまとめる。

　サービス期間は１社当たり６カ月―１年程度で費用は２００万円から。ＰＤＣＡ（計画・実行・確認・改善活動）に沿い期間中に一連のサービスを繰り返す。

　顧客ごとに、作業員向けの事故防止教材も作成する。顧客はモデル店で策定した再発防止策を他店舗に応用することで、全面的な貨物事故の抑制につなげることができる。

　物流業界はインターネット通販の拡大などを背景に取り扱う荷物量は増加傾向にある。一方、物流現場の負荷増大や働き手不足で、経験の浅い作業員が増え貨物事故も増えているという。

　ＳＯＭＰＯリスケアマネジメントはＳＯＭＰＯホールディングス傘下でリスク管理事業を手がけており、専門知識を持つ社員を抱える。貨物事故による賠償費用が増加することから事故防止サービスの要望が高かった。同社は１７年中に物流業者を対象に実証を実施。大手事業者で５０％、中規模事業者で３０％の貨物事故削減効果が確認できたという。