事業の成果をどう定義するのか。その手応えをどう判断するのか。マイクロソフトやグーグルでエンジニアとして活躍し、複数の企業で技術顧問を務める及川卓也氏が、売り上げだけでは見えないプロダクトの真の成功を測る「NSM（北極星指標）」について解説。価値の本質を捉える新たな評価軸とは。なぜ売り上げや損益だけでは真の成功が測れないのか「この事業は本当に成功しているのか？」経営層からこう問われた際、明確な指標で根