脱・税理士の菅原氏が明かす！「採用の失敗は教育では補えない」に込めた真意

企業の成長を支えているはずの人材が、気づかぬうちに組織を蝕む存在になることがある。脱・税理士の菅原氏は、そうした「モンスター社員」の特徴について解説する動画を公開した。
　
モンスター社員という言葉から連想されるのは、いかにも問題児然とした人物かもしれない。だが菅原氏によれば、実際にその芽を持つのは、むしろ熱意や能力にあふれた人材だという。影響力のない人はそもそも組織を揺るがす存在にはなり得ず、周囲を動かす力を持つからこそ良い方向にも悪い方向にも大きく作用してしまう。多くの経営者が抱える人間関係の悩みは時代とともに複雑さを増しており、生産性の低下や職場の雰囲気の悪化を招くだけでなく、解雇したくてもできない事情から問題が長期化するケースも少なくないという。
　
さらに厄介なのは、当人にほとんど悪気がないという点である。本人は自らの正しさを実行しているだけのつもりであり、モンスター社員自身がそのことに気づいていない場合がほとんどだと菅原氏は語る。自身の過去を振り返りながら、誰もが状況次第でその立場になり得ることを率直に認めている点も印象的だ。
　
菅原氏は、こうした事態を防ぐ鍵は採用段階にあると指摘する。「採用の失敗は教育では補えない」という考え方を引き合いに出し、表面的な振る舞いは変えられても人の本質はそう簡単には変わらないと語る。特に注意すべきは熱意や能力の高さだけで人を評価してしまうことだという。経営者として知られる稲盛和夫氏の「仕事の結果は考え方×熱意×能力で決まる」という方程式を挙げ、熱意と能力がいくら高くても考え方の方向性次第では結果が大きくマイナスに転じてしまう可能性があると説明する。仕事ができる人ほど自分の正しさに確信を持ちやすく、それが周囲への圧力に変わっていく危うさがあるという。
　
では実際にどのような言動や態度が組織を崩壊させる引き金になり得るのか。菅原氏は自身の経験や見聞きした事例をもとに、面接の場だけでは見抜きにくい複数の特徴を具体的に挙げていく。そのうえで既存の社員との相性をどう見極めるべきか、トップ自身の在り方が採用の質をどう左右するのかについても踏み込んで語っている。組織づくりや採用に携わる立場の人にとって、人を見る視点そのものが問い直す内容となっている。