リコーがＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）を活用した業務改革を進めている。“社内デジタル革命”と題した働き方改革の狙いは業務改善を常に意識する体質づくりにある。背景には現場の課題解決力を高めることが、やがて会社の成長にもつながるという考えがある。購買単価の分析データの作成、評価用プリントジョブ作成業務の自動化―。同社では現在、グループ全体で２００以上のＲＰＡ用ソフトを開発し、多くの