ディー・エヌ・エーはＡＩで“第二の創業”をなし得るか
「インターネットと同じような存在になる」。守安功社長は、ＡＩがいずれ社会や生活を一変させるツールになると確信し、２０１６年ごろからＡＩの研究開発や事業での活用を積極化した。
ＡＩシステム部は自前のＡＩ基盤を開発するほか、ゲームやオートモーティブ、スポーツといった各事業のデータ分析担当者と連携してＡＩの事業での活用を推進している。
システム本部の山田憲晋ＡＩシステム部長は「ＤｅＮＡはかねてゲームや電子商取引（ＥＣ）事業でビッグデータの分析を手がける。技術や人材面からもＡＩの利活用に向く」と胸を張る。
近年は優秀なデータサイエンティストの採用や、社内でのＡＩ人材育成にも熱心だ。４月からは社内での技術者育成の新制度も始めている。
一般的にＡＩ基盤などを開発する企業とＡＩを活用する企業は別だ。だが、ＤｅＮＡはＡＩ関連の技術を自前で開発しつつ、ゲームや創薬、自動運転といったさまざまな分野で自ら応用できる。
加えて「ゲーム事業のようにＡＩをすぐ採用し試せる事業もあるし、オートモーティブなどパートナー企業と腰を据えて取り組むような事業へのＡＩ活用もある。数多くのＡＩ活用の場面を持つ」（ＡＩ事業推進室の村上淳室長）ことも、ＤｅＮＡにとって有利に働く。
ＤｅＮＡは神奈川県タクシー協会（横浜市中区）と協力してスマートフォンからタクシーを呼び出せるサービス「タクベル」の実用化を目指す。車両情報と需要データをＡＩで解析し、タクシーがどこに必要かを予測するシステムを検証した。
また、ヤマト運輸と取り組む自動運転車の利用を視野に入れた配送サービス「ロボネコヤマト」、塩野義製薬や旭化成ファーマ（東京都千代田区）との創薬など企業連携を盛んに進めている。パートナー企業や自治体の数は１２を超える。これらコラボレーションでもＡＩを使った効率化や品質向上を行う。数多くの協業でＡＩを使うことで、得がたい経験値をためることができる。
山田ＡＩシステム部長によると、ＡＩ技術の利活用で問題になっているのは応用の部分、特にサービスでのＡＩ活用の点で課題が多い。
ＤｅＮＡが多くのコラボレーションでＡＩを活用し成功例を出せば信頼度が増し、より多くの企業と連携できるようになる。そうすればより多くの事業で成長軌道を描ける。ＤｅＮＡは自らのユニークさをフルに生かし、ＡＩのことなら何でも分かる「よろず屋」的な立場を目指していく。
ゲーム事業で応用
ＤｅＮＡにとって、ＡＩは相性の良いツールだ。ＤｅＮＡはＡＩの活用に不可欠なＩＴ系に強くビッグデータ（大量データ）も豊富。ヘルスケア、オートモーティブ、電子商取引（ＥＣ）など数多くの事業を持ちＡＩを使う舞台も整う。中でもゲーム事業は、ＡＩを導入する妨げが少なく、試行錯誤するにはうってつけと言える。
ＡＩは早く実戦投入して経験値を得た方がライバルに差をつけられる。だが信頼性や安全性の保証が難しく、導入の難点となる。
ＤｅＮＡは各事業でＡＩ活用を進める方針だ。ＡＩ導入の事業ごとの特性を見て進捗（しんちょく）のスピード感を判断する。例えば、パートナーと進めるオートモーティブ事業は信頼性などを重んじて中長期的な視野でＡＩによる利点創出を目指す。
