上場企業で社内賞･昇進も退職､38歳で再入社の訳

2023年10月27日 10時40分

クリーク・アンド・リバー社のマーケティンググループで、シニアプロデューサーとして働く青木雅敬さん（39歳）。一度会社を去り、再入社した経験を持ちます（写真：梅谷秀司）

社員が会社を辞めるのは、なんらかの理由があるからだ。給料かもしれないし、人間関係かもしれないし、自身のキャリアを考えた結果かもしれない。ライフイベントに合わせた結果かもしれないし、その背景には人それぞれの事情がある。

しかし、中には「一度去った会社に戻ってくる人」もいる。「出戻り転職」と呼ばれる行動だが、本連載ではこの「出戻り転職」にフォーカスを当てたい。一度辞めたのに「戻りたい」と思える会社はそれだけ働く人にとって魅力的だと考えられるし、そこから「社員と会社の良好な関係性」を紐解けると考えられるからだ。

ひょんな経緯でC＆R社に入社

今回、話を聞いたのは、株式会社クリーク・アンド・リバー（以下、C＆R社）のマーケティンググループでシニアプロデューサーとして働く青木雅敬さん（39歳）。

C＆R社は、クリエイティブ人材専門の人材紹介・人材派遣を中心に、映像・ゲーム・Web・広告出版・建築・ファッションなど、多方面の領域にビジネスを展開する企業だ。現在、青木さんは、自社内の各事業部やグループ会社、さらにはクライアントに関する業務など、社内外を問わず、マーケティングを支援するポジションにいる。

マーケターとして経歴を重ねてきたと思いきや、もともとはWebディレクターで、C＆R社に入社したのもひょんな経緯だった。

「大学は外国語学部なのですが、在学中にWebディレクターになりたいと思うようになり、卒業後、専門学校でWebデザインを学びました。専門学校卒業後は、大手広告代理店の子会社である制作スタジオに新卒社員として入社。Webディレクターのアシスタントとして、WebサイトやWeb広告の制作進行などを担当していました。

その後、フリーランスを経て、2011年8月に某グルメ系Webメディア運営会社に就職。でも、そこで体調を崩してしまって……。そんなときに、転職サイトを通じてC＆R社に出会ったんです」

大学時代、卒業を危ぶまれるほど居酒屋アルバイトに打ち込んでいたという青木さん。そんな経緯もあり、飲食業界への思いは強く、転職活動を始めたころは競合である飲食メディアへの転職を考えていた。転職サイトに登録してみたところ、それがたまたまC&R社の人材紹介サービスだったこともあり、キャリア面談の中で「よかったらウチの会社も受けてみませんか？」と、声をかけてもらうことになった。

「当時、社内にいるマーケターは、皆クライアントワークを担当していました。自社事業の専任のマーケターはいなかったんです。希望していたポジションと違いましたし、当時のC＆R社は今以上に人材紹介会社の色が強く、自分自身もWeb×飲食業界への意識が強かった。だから、最初はピンとこなかったんですが、話を聞いていく中で、『ここは不思議と水が合うな』『ならこういった転職もアリかも』と思うようになりました」

「僕を信じてください！」と頭を下げて回る日々

そんな縁から、2014年4月にC＆R社に、プロデューサーという肩書で入社することになる。

青木雅敬（あおき・まさひろ）株式会社クリーク・アンド・リバー社、マーケティンググループマーケティングディビジョンメディアセクションシニアプロデューサー（営業企画・マーケティング）。2008年4月、大手広告代理店の制作スタジオに新卒入社。その後、2011年にグルメ関連メディアを運営する企業に企画職として入社。2014年に株式会社クリーク・アンド・リバー社へ入社し、自社メディアの拡大成長に関する領域を担当する。2019年に婚活関連サービスを提供する企業へ転職し、2021年、クリーク・アンド・リバー社へ再度入社する。（写真：梅谷秀司）

今でこそデジタルマーケティングに明るい同社だが、当時はまだまだアナログなコミュニケーションが主流で、人材業界ならではの『いわゆる”営業会社”の文化』が色濃くあったという。Webに詳しい社員も少なかったため、Webマーケティングとしての施策や、そもそも”インターネットをどのように人材集客に活用していくか”を社内に伝えていくことは容易な作業ではなかった。

「営業と比べると、目に見える成果としてのインパクトが小さいし、時間軸も異なってくる。その前の下準備として手を入れないといけないことも非常に多く、例えば『Webサーバーを変えたい』といったことでも、理解してもらうには工夫が必要でした。今では考えられないですが、当時は『絶対に成果に繋がるので、僕を信じてください！』と、頭を下げて回って。

でも、そうやって必要性を伝えていく中で、だんだんと社内でも理解されるようになってきて。会社としても『もっとデジタルマーケティングに注力していこう！』という流れに変化。いつの間にか『青木が詳しいらしいから相談してみよう』という立ち位置になっていました」

それから数年が経過し、会社にとっていなくてはならない存在のひとりになっていた。当時、社内賞を受賞し、マネージャーに昇進。しかし、役職が上がっていく中で、次第にキャリアへのモヤモヤが浮かび上がっていった。

「全社の各部署から相談を受けて、課題を聞いていく中で、会社の認知度をあげていく必要があると感じていました。ただ、そうなると自分に足りていない経験や知識がまだまだあると気づいて。例えば、もしテレビCMを出すとなると、いちWebマーケティング担当の自分には判断ができない。自分が今までやってきた領域だけではなく、もっと大きな規模感でマーケティングを考えていきたいと思うようになっていきました」

当時、30代半ば。自分自身が思い描いている理想に対する距離を感じていた。そんな中で、新たなきっかけが訪れることになる。

「ある日、LinkedInにヘッドハンターから、”婚活関連で成長中のスタートアップ企業があります。一度、話を聞いてみませんか”というメッセージが届いていたんです。当時、婚活市場は盛り上がっていましたし、転職をするうえで重視していた”経営に近い場所でマーケティングの仕事をすること”ができる。加えて、副社長がエンジニア界隈で知名度のある方ということも興味を持つポイントでした」

そこからは、ハイスピードで物事が進んでいった。社内で活躍を期待されていたため、会社からは引き止められたが、自分の意思を貫いた。

「面談をしてから、辞めるまでの期間は2カ月くらいだったと思います。『これから面白くなるってときに、辞めちゃうの？』なんて声もかけてくれましたが、明るく送り出してくれました」

C＆R社を退職、婚活事業を営む会社に転職

こうして、2018年12月にC＆R社を退職。翌年1月に、婚活事業を行っている会社に入社することになる。転職までは順調にことが進んでいたのだが、時期が悪かった。

「マーケティング専任担当の一人目として入社しました。僕自身がマッチングアプリで結婚したこともあって、身近に感じていたんですよね。ビジネス構造が人材業界と近いことにも気づいて、自分の経験を活かせるとも感じていました。ですが、コロナ禍に入ってしまって……。婚活イベントなどを一旦ストップせざるを得ない状況になったんです。今でこそ、対策はとれますが、当時はまだまだ先行きが不透明で。売り上げもほぼ見込めない状態になっていました」

当時、同じように先行きの不透明さを感じていた読者も多いのではないだろうか。企業としても、次の一手をどうするか、事業をどのように推進していくか、難しい判断を迫られる状況だった。もちろん、青木さんが在籍していた会社でも、さまざまな取り組みを試行錯誤した。

「オンライン婚活パーティーやZoomを活用した企画、動画を活用したマッチングアプリなど、経営陣と一緒に施策を考えていました。実際、オンライン婚活なんかは、物珍しさもあってNHKさんなどから取材されて。でも、やっぱり、恋愛や婚活って直接会ってナンボの世界なんですよね……。業績への打撃も大きく、次第に自分の給与にも見直しが入るようになりました」

青木さんがこの会社で働いた2019年から2021年秋頃にかけて、新型コロナの収束は見えていなかった。一方、給与は目に見えて減っていく。さらに子どもが生まれるなど、プライベートにも変化が生まれた。

「自分のキャリアを育てたい気持ちと同じぐらい、ワークライフバランスも大切にしたいとも思うようになって、スタートアップならではの多忙な働き方をすることも難しくなってしまって……」

C＆R社に出戻り入社

ともあれ、当時多くの人が人生の判断を左右されたのと同じように、青木さんも同社を退職。2021年11月にC＆R社に出戻り入社することになった。

「夏の終わり頃に会社を退職することを決意し、C＆R社時代の上司に連絡をしました。『転職することになりました。もし可能ならC＆R社に戻りたいと思っています』と、素直に伝えました。すると、『じゃあ、まずはうちを受けてみようか。それがダメだったら他の会社もみてみるのがいいんじゃないかな』と提案してくれて。人材紹介のエージェントとして転職支援をしている人なので、元上司と部下という視点ではなく、いち転職者として、フラットに相談にのってくれました」

幸いにも、順調に出戻りの話は進んでいった。

「何人かと面接という形で話をして……『そうかそうか、ようやく戻ってくることになったか！』と笑ってくれる人たちがいたり、前から戻ってきてほしいと声をかけ続けてくれていた人事部長とも話しました。唯一、配属想定の部署の方とは一緒に仕事をしたことがなかったので、しっかりと面接をしました」

これほどまでに話がスムーズに運んだのは、退職時にかけてもらった言葉だけでなく、C＆R社ならではの「人材循環」の考えがあるようだ。

「うちって、退職時に社長（現在の会長）と面談するんです。もちろん僕も面談をして……そのときに、『いつでも戻ってきたらいいよ』『まぁ、1年後にまた会って話そう』と声をかけてくれていたんです。なので、実はC＆R社を退職した翌年に一度社長と会っていて。そのときも『戻ってきなよ』と声をかけてくれました。でも、まぁ、その頃は前職で奮闘していた時期でしたし、戻るとしても10年後くらいかな、なんて考えていたので、丁重にお断りしましたが……。いざ出戻りの話をしたときは、社長に『外の空気はうまかったか？』『もう出るんじゃねえぞ』と言われましたね（苦笑）。

でも、僕が特別かと言うとそうでもなくて、うちは出戻りが多いんです。背景にあるのは、クリエイター人材循環の考え方。クリエイターの支援事業からスタートした会社なので、柔軟な働き方をするクリエイターたちと日々接しているんです。だから、辞めたからといって、組織を離れるからといって、関係が途切れるというわけではないんです」

転職がもたらした多くの学び

思い描いていたキャリアとはならなかったが、それでも転職は青木さんに多くの学びをもたらした。ある意味、「異文化」の環境に身を置いたことが、想像以上の効能を持っていたのだ。

「転職先はエンジニア社員が多い会社だったので、目標設定の方法やタスク管理、プロジェクト管理の方法、リリースまでのサイクルの回し方など、どれも参考になることばかりでした。営業文化がもともと強いC＆R社では、電話での会話が当たり前だったのが、すべてSlackだったり。小さなことに思えるんですけど、そうやってエンジニアたちと密に働くことでしか見えてこないことってあるんですよね。

アジャイル組織を肌で体感することができたのも、自分にとっては非常に有益でした。どれもC＆R社にはないことばかりなので、海外に留学しているような新鮮さで。僕自身、アウトプットにもいい変化がありましたね。

また、経営的な意味合いでは、費用対効果をより意識するようになりました。お恥ずかしいことながら、スタートアップに入って窮地を経験したことによって、それまでのコスト感覚から変化がありました。最初からそのくらい意識しておかないといけなかったんですけどね（苦笑）。

とにかく、コロナ禍を経験したのは大きかったです。極力まで費用を圧縮して、低コストでどれだけインパクトのあるものを考えられるか。相当、鍛えられたと思います」

とはいえ、C＆R社へ出戻ることについては、自分の中で逡巡もあった。

「これから会社が大きく変わっていく、自分自身に任せてもらうことも増えていくタイミングでの転職だったので、自分の中では”裏切ってしまった”感が強くありました。だから、再度C＆R社に入社が決まったときは、過去の自分の働きぶりが評価されたようで、喜びとなりました。そうそう、全体朝礼で入社紹介をされたとき、社長がニヤッと笑ったんですよね。それがすごく安心しました」

紆余曲折あった30代だったが、今、仕事は充実しているという。

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「出戻りならではの仕事のやりやすさがあると感じています。特に、自分は3年ほどで戻ってきたので、入社翌日からスムーズに仕事を再開することができました。当時の同僚や仲間がマネジメントラインに上がっているので、そういった点でもやりやすいですね。今後、辞める可能性ですか……自分から辞めることはないと思います。もしクビになるようなことがあれば、わからないですが（笑）」

人生は予想がつかない。正しいように思えた決断でも、運やタイミングによっては裏目に出ることもある。だからこそ、もし窮地に陥ることがあったとしても、青木さんとC＆R社のような関係性をもつことができていれば、これほど心強いことはないのではないか。そんなことを感じた取材であった。

C＆R社ならではの「人材循環」の考えが、青木さんをはじめとする社員たちの出戻りにつながっている（写真：梅谷秀司）