「子どもの靴下の泥汚れがよく落ちる」という強みを確実に伝えるために、ウタマロ石けんが取った施策とは（写真：Anjie／PIXTA）当然ですが企業にとって「売上を上げる」ことは存続をかけた大問題です。しかし、「売上を追っても売上は上がらない」と断言するのは、『ドリルを売るには穴を売れ』などのベストセラー著者でマーケティング・コンサルタントの佐藤義典さん。『顧客の「買いたい」をつくる KPIマーケティング』の著書も