必要な仕事が1日1時間で本当に終わる人の思考法
どうすれば1日の仕事を早々と終わらせることができるのか（写真：mits／PIXTA）
仕事がたまって終わらない――。日常的にそんな悩みを抱えているビジネスパーソンは少なくないだろう。何かいい手はないのか。外資系企業の営業職で、同僚が1日10時間をかけて仕上げる以上の成果を、1日わずか1時間働くだけで上げられる思考法をまとめた『仕事を減らす』から一部抜粋、再構成してお届けする。
「働きアリ」の7割は「何もしていない」
私は1日の仕事が1時間で終わってしまう。
もちろん、労働時間を自分で自由に決められる個人事業主や投資家ではない。世界90か国1000カ所以上の地域で事業を展開するグローバルリスクマネジメント企業で働いていたときの話だ。
アメリカの経済誌『フォーブス』による「世界最高の雇用主100社（Microsoft、IBM、 Alphabet、 Apple、Samsungなどが選ばれている）」のうち85社がクライアントで、さらに250以上の各国政府および政府間組織も含まれる。日本では住友商事、ANA、オムロンなどの各業種で日本を代表するグローバル企業が軒並み利用している。
こうしたグローバル組織に所属し、国外で働く人物に対し医療、セキュリティなど、リスクマネジメントの分野で幅広いサービスを提供するのがメイン業務の企業だ。
私はこの会社の営業部に配属され、同僚が週に5日、1日に10時間前後は働いて出す以上の成果を、その10分の1程度の時間で上げていた。
この話をすると、まずは「それは本当か」と疑われ、そしてうらやましがられる。次に「どうしたらできるのか」と質問してくる人もいれば、「空いた時間で売上目標200％達成をめざすべき」と言ってくる人もいた。
みなさんは、どう考えるだろう。
多くの経営者は、社員が勤務時間にフル稼働して売上目標200％をめざしてくれることを好む。彼らの最優先課題は売り上げや利益を上げることだからだ。そのためには与えられた仕事に、わき目もふらず取り組む「働きアリ」が一定以上いてくれたほうが、都合がいい。計画的に売り上げや利益を積み重ねてくれる人材が多いほど、目標を達成しやすくなるからだ。
しかし、おもしろいことに「働きアリ」を観察すると7割ほどが「何もしていない」ことが、生物学の研究で明らかになっている。さらに巣のなかのアリを1匹ずつ識別して継続的に観察すると、まったく「働かないアリ」も存在したという。
この「働かないアリ」は、自分の体をなめたり巣のまわりをぶらぶらしたりするそうだ。ほかのアリの部屋を見に行ったり、たまに女王アリのひげを触ったりする個体もいたらしい。しかもエサ集め、幼虫や女王アリの世話、あるいは巣の修繕などの労働をほぼ行わないとか。では、こうした「働かないアリ」は単なる怠け者なのだろうか。
社会をつくるすべての生物は、個々の性質が集団に影響し合理的に進化していく。38億年にわたる生物の歴史で、地球の環境はずっと同じというわけではなかった。雪や台風、噴火や地震、寒冷期や温暖期などといった、予測不可能な環境の変化にさらされながら生き延びたすべての生物は、意味のある進化を遂げてきた。
つまり1つの集団（コロニー）に「働かないアリ」がいることも、意味のある進化の結果なのだ。
短時間で仕事を終えることは危機対応にもプラス
仕事をよくこなす個体だけで成り立つ集団は、決まりきった仕事だけをこなすには効率がいい。しかし刻々と変化する環境で組織を動かすには、あらゆる状況に対応可能な「余力（リダンダンシー）」が必要になる。
アリのコロニーでは、効率的に仕事をしない個体を多数抱え込むという非効率なシステムを、進化の過程で採用した。これは予想外の環境変化が起きたら即座に対応できる「働いていないアリ」の存在に必然性が生まれたからだろう。
同じ生物の社会という意味でアリのコロニーをベースに考えると、1日フルに働く社員ばかりでは、環境への適応能力を失うことになる。仕事における環境への適応能力とは、小さな変化に気づき、やがて訪れる大きな変化に適応すること。この最も大切な動きが、できなくなってしまうのだ。
つまり、1日の仕事が1時間で終わるということは、自分自身の人生にだけでなく所属先の危機対応にもプラスの効果をもたらせる。
世界的な経営学者フィリップ・コトラー博士が「日本で最高のマーケター」と称賛する高岡浩三氏（元ネスレ日本CEO）は「考える時間はイノベーションを生み出すためのすべて」とまで言いきっている。
この、イノベーションを重視するネスレ日本全社員の労働時間を1週間調査した結果、考えることに費やしたのは全労働時間のうちの6〜7％しかなかったという。つまり革新的なものを生み出すことが比較的得意とされるネスレ日本の社員ですら、労働時間の93〜94％は何も考えることなく「いつもの仕事をこなしている」ということになる。
出所：『仕事を減らす』より
では、どうすれば1日の仕事を1時間で終わらせられるのだろう。一般に「仕事を減らす」には次の方法があると言われている。
�〕ダ莉膂未鬚弔韻�
��権限を譲る（デリゲーション）
��習慣の見直し
�ぜ�動化や効率化
�ッ任詬Φい鬚發�
�Φ拌�とリラックス
�Щ纏�の放棄（サボタージュ）
もっと努力せずにラクな方法で仕事を減らせる
私が実践した「仕事を減らす」方法は、どれでもない。もっとシンプルかつスムーズに、努力することなく実践できる、いわば「小さなイノベーション」だ。
努力せず、ラクな方法で仕事を減らしたい。
これは誰もが一度は考えたことがあると思う。「小さなイノベーション」は、そんな考えにぴったりだ。特に私のようなものぐさは、これなしでは仕事にならない。
「小さなイノベーション」の、小さな成功例を1つ挙げよう。
玄関から部屋に上がるときに、靴を脱ぎ散らかす子どもがいた。「靴を脱いだら揃えなさい！」と、何度注意しても聞く耳なし。母親はイライラが募るばかりだった。
あるときチョークで玄関の床に、子どもの靴にぴったりの足型を描いた。すると子どもは自然と靴を、そこに揃えるようになった。子どもは「自分だけの場所」が玄関にできてうれしかったのかもしれない。あるいは「足型に靴をはめるという遊び」が楽しかったのかもしれない。ともあれ、できないことを指摘され怒られてばかりだった子どもは、一転して褒められるようになった。
また、母親にとっても「注意する」ことで疲弊し苛立つのではなく、子どもが靴を揃えることを気分よく「褒める」だけでよくなったのである。
「チョークで描いた足型」がなければ、子どもはずっと注意されてばかりだったかもしれない。この「小さなイノベーション」のおかげで、逆に褒められるようになったのだ。靴を揃える習慣がつけば足型は必要なくなるだろうし、チョークで描いた線は自然に消える。
毎日靴を揃えたかを確認しに行き、揃っていなかったら、それを直す。昨日までとまったく同じことを我が子に言い続ける。ついつい成長のない子どもに嘆いてしまう。これでは結果として、指導力のない自分を呪うといった心のダメージを負いかねない。そんな日々が、一度チョークで足型を描いて「ひと言褒める」だけという快適な日々に変わったのである。
これが「小さなイノベーション」の威力だ。
別の例を紹介しよう。
運動習慣のない人は、関節の可動域が狭まって筋肉が衰えてしまう。しかし生活に「不便さ」を取り入れれば可動域は自然に広がる。たとえば歯ブラシと歯磨き粉を、別々の戸棚の高いところに置く。食器も体をしっかり伸ばさないと取れないところに置く。このように日常生活をほんの少し不便にすると、必然的に筋肉をストレッチさせられる。
単なるこじつけと思う人もいるかもしれないが、これは実際に行われて明確な効果を発揮した。この日常を不便にするという「小さなイノベーション」が、アポロ11号の3人の宇宙飛行士を救ったのだ。
重力の低下した空間ではウエイトが意味をなさないため、筋トレなどがしにくい。この「小さなイノベーション」を取り入れたことで、狭い宇宙船の空間でも宇宙飛行士の筋肉は自然にストレッチが繰り返され、無重力下における筋力低下を抑えて月面歩行が可能になった。このしくみを考えたのはローレンス・モアハウスというスポーツ医学の専門家だ。
創造性というスキルは生成AIに代替されない
このように最小限の労力で事態を好転させるしくみづくりは、いろいろなことに応用が利く。しかもお金はかからない。
仕事が早く終われば、心にゆとりができる。これは非常に重要だ。
たとえば睡眠、食事、家事、通勤などに12時間費やすとしたら、平日に残されているのは1日12時間しかない。会社勤めなら、そのうちの7〜10時間を仕事に充てているという人も多いだろう。もし1日1時間で仕事が終わり一定の成果を出せるなら、たいていの悩みは自然に解決するはずだ。
仕事を減らして得られるのは、これらのことだけではない。努力せずとも自然によりよいものを生み出す力が身につく。この創造性というスキルは生成AIに代替されることはない。さらに、使えば使うほど能力が開花していくため、アウトプット全般の質が格段に上がる。それを使って仕事の生産性を高め労働時間を減らすのも、新たな能力を身につけ市場価値を高めるのも、自由だ。このスキルは、誰からも奪われることのない一生の財産となるだろう。
（田中 猪夫 ： Creative Organized Technology LLC ジェネラルマネージャー）
