さまざまな商品が出品される「メルカリ」プレジデントオンライン

顧客トラブルへの対応巡り批判殺到 泣き寝入り無視し続けたメルカリのツケ

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 顧客トラブルへの対応を巡り、「メルカリ」に批判が殺到した
  • あるSNSの投稿がきっかけで同様の報告が相次ぎ、炎上したと専門家
  • 複数の対応ミスにより、「企業の不祥事」として認知されるに至ったとした
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