新車販売以外に大事な仕事 ディーラーがアフターセールスに注力する理由

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • ディーラーにとって新車販売以上に大事なことは何なのか、取材している
  • アフターセールスで顧客満足度を向上させることを重視しているそう
  • 新車販売数も重要だが、利益としてはアフターセールスが圧倒的だという

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