なぜ若者はLINEの｢。｣を嫌がるのか…｢おじさん構文｣の烙印を押されやすいメッセージTOP10
※本稿は、高橋暁子『若者はLINEに「。」をつけない 大人のためのSNS講義』（講談社＋α新書）の一部を再編集したものです。
■LINEの句点は威圧感を与える？
「マルハラ」という言葉をご存知でしょうか？
LINEなどのやり取りで、大人世代は当たり前に句読点を使います。ところが、若者に送るLINEに句点があると威圧感を与える、つまり「マルハラスメント（マルハラ）」だというのです。大人世代と若者との間のSNSコミュニケーションにおける問題の一つとされます。
アフィリエイトサービスプロバイダのフォーイットが運用するafbで実施した「マルハラに関する調査」（2024年5月）では、「先輩や目上の人からチャットなどのメッセージで、文末が『。』で終わる文章を受け取ったときどう感じますか？」と聞いています。
それによると、「あまり気にしたことはない」が最多だった一方で、「威圧感」が9.0％、「距離感」が6.0％、「怒っている」が3.6％など、ネガティブにとらえてしまうという方も18.6％と2割弱いることがわかりました。
■特に20代はネガティブに感じる人が多い
文末に句点をつけることに対する感じ方を年代別に見ると、20代は「威圧感」が18.0％、「距離感」が12.0％、「怒っている」が8.0％等、若いほどネガティブな感覚を抱く割合が高くなっていました。
年下の人に対して句読点をつけたメッセージを送ることが「ハラスメント」というのは、さすがに言いすぎだと思います。句読点は一般的なものであるうえ、意図的にしていることではないからです。
しかし、若い人にネガティブに感じる人が一定数いることも、事実です。
なぜこのようなことが起きるのでしょうか。
■「おじさん構文」と思われるメッセージは…
大人世代と若者世代のLINEが異なることは、定期的に話題となります。大人世代のLINEは、「おじさん構文」「おばさん構文」と呼ばれます。
スマホ向けの日本語入力アプリ「Simeji」を提供しているバイドゥが実施したアンケート調査「Simejiランキング」の「Z世代が選ぶ!!『気になるおじさん構文の特徴TOP10』」（2022年8月）を見てみましょう。
2 文章中にカタカナを乱用
3 1度に送る文章が長い
4 親しくないのにメッセージになるといきなりタメ口
5 名前は「ちゃん」「チャン」付け表記
6 句読点「、」が異様に多い
7 イマドキの若者言葉やヤンチャ系の言葉を使う
8 返信がこなくてもメッセージを連投
9 聞かれてないけど自分の近況報告
10 多すぎる改行
思い当たる人も多いかもしれません。実際、大人世代ではこのような特徴が該当するメッセージを送る方は多いです。
■女子高生の「ごっこ遊び」がきっかけ
そもそものきっかけは、2017年に女子高生の間で「おじさんLINEごっこ」が流行したことです。女子高生たちは、父やバイト先の店長から来るLINEのメッセージに特徴があり、自分たち世代と異なることに気づいていました。それを言語化し、「あるある」に落とし込み、まねをして楽しんだのがおじさんLINEごっこです。
若年層向けのマーケティングリサーチを手掛けているテスティーが実施した、女子高生を対象とした「現役JKのぞき見企画【vol.1】『おじさんLINEごっこ』の実態調査」（2017年8月）によると、「おじさんLINEごっこを知っていますか？」という質問に対して、26.1％が「知っている」と回答。ご飯や遊びの約束をする際に、自分のことを「おじさん」と呼び、顔文字を多用したメッセージを送っていると回答しています。
画像2でいくつかの例を挙げました。これらが、まさに「おじさん構文」そのものなのです。
つまり、おじさんLINEの特徴を整理してまとめたものがおじさん構文であり、その女性版がおばさん構文というわけです。当時から、若者世代と大人世代はLINEなどのメッセージにはっきりとした違いがあったのです。
■絵文字や顔文字を多用してしまう理由
このような違いが起きる理由は、それぞれの世代のコミュニケーションの違いによるものです。
大人世代は、LINEなども基本的には用件がある時しか送りません。それゆえ、「気になるおじさん構文の特徴TOP10」の「3」のように、メッセージが長文になりがちです。長文のため、読みやすくするために句読点をつけたり（6）、改行したりします（10）。相手がいつ読むかわからないので、誤解を生まないように絵文字や顔文字もつけます（1）。
メッセージを読んだ時にポジティブな印象を与えられるよう、絵文字・顔文字・記号を多用し、カタカナを使って（2）ライトな文章に仕上げます。
なお、「4」「8」「9」のようになるのは、単にSNSコミュニケーションに慣れておらず、距離感を間違ってしまったためでしょう。
一方若者世代は、用がなくても、コミュニケーションを目的にLINEを送り合います。文節や単語単位など、本来句読点を打つべきところで送っているため、句読点をつけることがまずありません。
チャットのようにスピーディでリアルタイムにやり取りされるため、絵文字や顔文字はメッセージを送るのが遅くなることから、ほとんどつけません。
若者：用がなくてもコミュニケーションで送る、短文、句読点なし、絵文字・顔文字なし、リアルタイムコミュニケーション
■17年前に指摘されていた「黒メール」
LINEはサービス開始が2011年と、比較的最近できたものです。
ほとんどの大人世代は、ガラケーのメールからコミュニケーションをスタートさせていることが多いでしょう。
ガラケーのメールは、メールなので長文が当たり前でした。読みやすくするために、改行したり、句読点をつけたり、絵文字や顔文字をつけたりしました。相手がいつ読むかわからないので、誤解をされないように気遣って、絵文字や顔文字も使って、明るく楽しい文面にしました。
なお、私が2008年に取材した記事（ASCII.jp「黒メールはNG、クローバー付きメールは脈なし？ 絵文字から知る『女子大生のホンネ』」）からは、若者世代のガラケーメール文化がうかがえます。
■「。」があるのと、ないのとでは…
絵文字が一つも使われていないメールは「黒メール」と呼ばれて嫌われること、そのようなメールは「怒っている」という意味になること、相手に「怖い」印象を与えること、などがインタビューから読み取れます。
これは今も共通する感覚で、長文で書かれた絵文字や顔文字がない文字だけからなるメッセージは相手に威圧感を与え、怖い、怒っているという印象を与えることがわかっています。
相手にそのような誤解を与えないよう、絵文字や顔文字、カタカナなども使って明るく楽しい印象の文面にすることは、けっして間違っていないというわけです。
句点（。）ありの文面となしの文面では、ありのほうが怒りを込められているように感じるという調査結果もあります。
「いいね〜(^^)」
「いいね〜。」
「いいね〜」
では、同じ文面でも意味が違うというのです。
「いいね〜(^^)」は、大歓迎でテンションが上がるという意味。
「いいね〜。」は、正直あまり気が進まず、「他になかったの？」という意味。
「いいね〜」は、普通に良いという意味です。
句点に意味があると考えられているからこそ、このような受け取り方がされているというわけなのです。
■息子「句読点がついているの初めて見た」
大人の作法としてはおじさんLINE、おばさんLINEが正しいのですが、若者世代が見るとあまりの違いに驚くことになります。
たとえば中学生になったばかりだった息子に、私のLINEアカウントを見せてみたところ、「文章が長い！ 絵文字が多い！」と驚いていました。そして、「やり取りがこれだけで終わるのは短い。僕らは延々とやり取りしているから、ママたちみたいに一往復で終わるなんてない。それから、句読点がついているの初めて見た」と言っていました。
「ほらね」と、他の子とのやり取りを見せてもらいましたが、どの中学生も短文でやり取りの回数が多く、句読点はつけず、絵文字も顔文字も見当たりませんでした。クラスLINE、学年LINEなどでもみんなそうだったので、その世代では間違いなくそれが一般的なのです。
この違いを言語化したものが、「おじさんLINE」「おばさんLINE」というわけです。
■「若者が正解、大人が不正解」ではない
おじさんLINE、おばさんLINEは定期的に話題となります。「やってしまっていたかも」「自分はおじさん、おばさん側だ」とショックを受けている人はとても多いです。
「おじさん、おばさんで悪いの？ 大人の使い方が間違っていると言われているみたいで不快」という意見も見かけます。おじさん、おばさんという言葉は否定的に使われることが多く、若い人に笑われてしまうのではと感じるためでしょう。
では、若者のLINEの使い方が正しく、おじさんLINE、おばさんLINEは改めなければならないのでしょうか？
もちろん、そんなことはありません。
おじさん、おばさんが短文で絵文字や顔文字をつけずに送っても、若者の使い方が身についているわけではないので、どうしても違和感が残るはずです。
そもそも若者と親しくなりたいとしても、若者のLINEの作法が正解というわけでもなく、真似しなければならないということでもないのです。
■相手によって「作法」を使い分ければいい
ただし、若者世代とやり取りする時は、威圧感を感じる若者もいるので「句読点を減らす」ほうが親切でしょう。また、「絵文字や顔文字は減らす」ほうが、受け入れてもらいやすいでしょう。メッセージの印象を和らげるためにシンプルな笑顔の絵文字を一つ二つ使うくらいにすると、違和感がなくやり取りできるはずです。
一方、大人同士でLINEのやり取りをする場合、おじさんLINE、おばさんLINEの作法で送るのが正解です。
絵文字や顔文字をつけ、改行もして、見やすく送るべきです。大人に対して、大人世代が若者LINEのやり方で送った場合、逆に「怒らせてしまったのかな」と不安がらせてしまうかもしれません。気にせず、いつものような作法でメッセージを送るべきでしょう。
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高橋 暁子（たかはし・あきこ）
成蹊大学客員教授
ITジャーナリスト。書籍、雑誌、webメディアなどの記事の執筆、講演などを手掛ける。SNSや情報リテラシー、ICT教育などに詳しい。著書に『若者はLINEに「。」をつけない 大人のためのSNS講義』（講談社＋α文庫）ほか多数。「あさイチ」「クローズアップ現代＋」などテレビ出演多数。元小学校教員。
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（成蹊大学客員教授 高橋 暁子）
