人気の小料理店の女将は常連客に何を提供すれば喜んでもらえるかを理解している（写真：:Ushico／PIXTA）数年前、レシートを写真に撮りアプリに登録すると報酬が手に入るというサービスが人気を博した。しかし、その後それほどスケールせず、ビジネスモデルとして成功しているとは言い難い。なぜなのだろうか。企業が消費者に最適な提案をするとは、どういうことか。わかりやすく言えば小料理屋の女将の気持ちで「常連対応」をする