ChatGPTは金融機関の業務を効率化すると指摘するが、日本の金融機関は導入に向けて及び腰となっている（写真：jinn／PIXTA）さまざまなレポートが、ChatGPTは金融機関の業務を効率化すると指摘している。顧客の個別需要に応じたサービスの提供が可能になるのは、大きな変化だ。ところが、日本の金融機関は、対顧客サービスにChatGPTを導入することに及び腰だ。これでは、世界の潮流に取り残されるだろう。昨今の経済現象を鮮やかに