昭和の｢ゆるい企業文化｣なぜ今見直すべきなのか
麻雀や昼寝もOKだった昭和の時代の日本企業。そんな「ゆるさ」が許されなくなり、堅苦しい空気になったことで、さまざまな問題が生じています（Fast&Slow／PIXTA）
日本の企業はなによりも「真面目」であることを大切にする。ところが、それとは対照的に、アップルやピクサー、グーグルのような企業は、なによりも「ユーモア」を大切にすることで、大きく成長している。
スタンフォード大学ビジネススクール教授のジェニファー・アーカー氏と、同校講師でエグゼクティブ・コーチのナオミ・バグドナス氏によれば、ユーモアにあふれる職場は心理的安全性をもたらし、信頼関係を築き、社員のやる気を高め、創造性を育むという。
日本語版が2022年9月に刊行された『ユーモアは最強の武器である』について、ジャーナリストの佐々木俊尚氏に話を聞いた。前編に引き続いてお届けする。
「隙だらけ」だからこそ共感される
芸人のマキタスポーツさんは、著書で、今の時代のSNSには、評論家然として他人の悪口ばかり言う「ツッコミ」しかいないが、必要なのは「ボケ」なのだと書いています。自分の好きなことを追求し、人の評価など気にしないことが大事なのだと。
そのボケの面白さこそが、まさしく『ユーモアは最強の武器である』で言うユーモアなのではないかと僕は思います。
それはちょっと的外れだったり、隙だらけに見えたりもする。でも、そのほうが今の時代には、共感されやすい。
ユーモアと聞くと、かっこよくスピーチをやって、気の利いたジョークを言うことだと思うかもしれません。そうではなく、「またそんなくだらない冗談を言って」と馬鹿にされるぐらいの和ませ方と考えたほうがよいでしょう。
例えば、間寛平さん、山下清さん、フーテンの寅さん。ちょっと抜けた感じの人こそが、日本に求められているのではないでしょうか。
お笑い芸人は、テレビで披露する一発芸だけではなく、ものすごいコミュニケーション能力と場の支配力を持っています。どうやってその場を盛り上げ、みんなを笑わせるかが本質なのです。
だからこそ、ワイドショーやニュース番組などにお笑い芸人が出演するようになった。専門家並みの知識はないけれど、一生懸命勉強して番組に臨み、盛り上げ方もうまい。全体の空気が落ち込みがちになれば、茶々を入れてうまく場を和ませます。
円滑なコミュニケーションを作るための能力、これがユーモアの力でしょう。
シーンとなった会議でも、誰かがボソッと言ったことに笑いが起きて、和むことがありますよね。
昭和のゆるい職場にあった余裕
企業においても、チーム力を高めるに、和ませることが大事です。
ブラック労働が増えた平成の時代、みんなカチコチになって、深刻な顔で働かなければならなくなりました。でも昭和の頃は、もっと余裕がありました。
僕が新聞社に入ったのは、昭和最後の前年でしたが、その頃の新聞記者は、夕刊の締め切りを終える13時頃から、朝刊を作り始める夜までの空き時間、麻雀したり昼寝したりしていましたよ。
今そんなことをやれば、不謹慎だと言われるでしょう。もちろん、ゆるみすぎて悪い面もありましたが、一方で、そのゆるさが、チーム力や、行動を起こすインセンティブになっていた部分もあったと思います。
グローバリゼーションの時代になって、「株主のために」と言われ、合理化して人を減らしてきました。それが行きすぎて、今度は、みんな余裕がなくなってしまった。
遊びの部分をすべて削り落としたら、生きることがつらい社会になってしまったわけです。
最近のスタートアップは、オフィスにダーツなんかを置いていますが、それも、余裕を持ちたいという気持ちの表れかもしれません。
オンラインサロンなどでは、「目の前にある仕事以外のことで、自分を豊かにしよう」という話がよく挙がりますが、参加者は、お金を払ったのだから、何かを得なければという感覚で、余裕がありません。
実際には、散歩や風呂など、何もしない時間こそがアイデアの源流になります。余裕を持たなければ、インプットも減る一方です。
余白や遊びから、アイデアやユーモアが生まれますし、それが人と人との繋がりを強くします。
目の前にいる人を、「自分にとって価値があるかどうか」という合理性だけでしか判断しない人がいますが、相手にとっては不快ですから、逆に距離を置きたくなるでしょう。
そうではなく、「この人面白そう」「楽しくて好きだな」という余裕のある感覚で近づいてきた人のほうが、仲良くしやすいですよね。
幕末期の日本人はユーモアにあふれていた
日本人の自己イメージが、妙に堅苦しいという問題もあります。
日本人と言えば、「真面目で品行方正な、村社会に住んでいる土着の人間」と思い浮かべるでしょう。しかし、そうではありません。
歴史学者の渡辺京二さんの著書『逝きし世の面影』によれば、幕末から明治初期の日本人は、ひっきりなしに笑い転げていたそうです。
好奇心旺盛で、開国間もない時期は、欧米人を珍しがり、ぞろぞろ見に来て、触ったりする。仕事もけっこう適当で、職人に仕事を頼んでも、昼間から酒を飲んで出てこなかったりしたそうです（笑）。
日本人は、意外にもユーモアのある楽しい民族だったということは、知っておいてもいいかもしれません。
それが、どうしてこんなに堅苦しくなったのでしょう。
特に戦後は、マルクス主義的な歴史観もあり、「戦前は封建的で暗黒時代だった」というイメージを作りすぎたのかもしれません。
組織が長く存続しすぎると、堅苦しくなるということも考えられます。
1945年の敗戦後、日本は野放図で乱暴な時代となり、その中でソニーやホンダなど、いろいろな企業が生まれました。それから約80年。大企業の顔ぶれは、今も変わっていません。
日本の1950年代以前からのコンピューター系大企業と言えば、NEC、富士通、日立、日本電信電話公社（現NTT）などです。
一方、アメリカのコンピューター業界では、1950年代以前からの大企業で、現在も生き残っているのはIBMだけです。他はすべて潰れるか、買収されて消滅。マイクロソフト、フェイスブックのように、新しい会社が次々登場しては、古い会社を潰して前進していくのです。
組織が存続し続けると、ヒエラルキー構造が固まって、硬直化してしまいます。その中では、真面目で堅い人のほうが生きやすい。乱世の英雄のようなタイプの人は、活躍しづらく、排除されてしまうのです。
特に伝統的な大企業では、面白い人が社長になるということがありません。いろんなことに挑戦する人は、途中で失敗しますから、社長レースから外れていくのです。最後まで上りつめるのは、たいしたことは何もしていないけど、失敗もしていない人。
そんな人が、つまらないギャグを言って、周りは無理して笑ったりする。まったくユーモアがありません（笑）。
若者が魅力を感じる組織とは？
ユーモアは、ヒエラルキーやルールによって、がんじがらめになったものを、いかに解きほぐすかという話でもあります。
景気が悪くて暗いのは当たり前、という中で育ったミレニアム世代、Z世代は、どう楽しく生きるかを考える人が増えています。
そういう若者が魅力的に感じるのは、硬直した真面目な企業ではなく、ユーモアのある企業ということになるでしょう。
（構成：泉美木蘭）
（佐々木 俊尚 ： 作家・ジャーナリスト）
