クレームを言ってくる客の中には、勘違いをしている人もいる。福岡県の30代女性（事務・管理）は、以前「習い事のセンター」で働いていた。パソコン教室などが入ったカルチャーセンターのことだろう。「2015年くらいでしょうか」として回想をこう語る。「おじいさんが窓口に来て『ここは（習い事で使う）パソコンはなにを使っているんだ』と聞くので『Windows7です』と答えると『そんなに古いものを！』と怒り出しました」「2023年