今、多くの企業で導入が進んでいるチャットボット。Webサイトや企業のLINEアカウントで自動応答してくれるシステムをみたことがある方も多いのではないでしょうか。チャットボットの導入は、カスタマーサポートや社内の問い合わせ対応、マーケティング支援など用途も幅広いため、自社にフィットするシステムを選ぶのは一苦労です。そこでこの記事では、フローチャートでチャットボットの選び方を解説。12のおすすめチャットボット