理不尽なクレームは店員の心を疲弊させるが、中には信じがたいことをする客もいるようだ。投稿を寄せた愛知県の20代女性(サービス・販売・外食)は、「本当に驚いたんですが」と前置きし、スーパーでアルバイトをしていた時の衝撃的なクレームを振り返った。「『トマトに爪楊枝が刺さってる』とクレームをつけた人がいて、その時には謝って返品対応をしたんです」問題は、なぜトマトに爪楊枝が刺さっていたかということだ。(文: