突然の問題行為に直面することも稀ではありません。今回は、そんなとき、気持ちを乱されずに問題行動に対処する方法を見ていきましょう。【相手との直接対話が重要】不意にトラブルが発生したとき、まず心掛けたいのは、相手との率直なコミュニケーションを図ることです。誠実な話し合いによって、双方の誤解を解消し、和解への道を探ることが可能になります。【自分の感情を大切に】他人からの不適切な行動に動揺してしまったとき