社員と家族を笑顔に／辞めさせず生産性向上従業員満足（ＥＳ）経営で実績を上げる中小企業が増えている。福利厚生や職場環境などを改善し、仕事のやる気を引き出す社内改革を打ち出すことで生産性や業績の向上につなげている。労働者の人材不足が顕在化する中、いかに雇用した人材を定着させるかがカギとなる。特に中小企業は大企業と比べ採用や待遇で不利な面もある。それだけにＥＳ経営は人材難にあえぐ企業において課題解決の