国内のCD販売大手タワーレコード(東京都太田区、嶺脇育夫社長、03・4332・0700)は、店舗の更新に余念がない。eコマース(電子商取引)やデータ販売、ストリーミングサービスなど、音楽を楽しむためにオンラインサービスを利用することは今や一般的になった。“オンラインサービス全盛期”を生き抜く店舗の強みと戦略について、同社の高橋聡志取締役兼リテール事業本部長に話を聞いた。来店者層の変化と“チューニ