2020年1月14日のWinsdows 7サポート終了まで半年を切り、家電量販店の店頭でもサポート終了の案内を見かけることが増えた。前回、14年4月のWindows XP終了時と異なり、店頭では顧客の行動をデータで補足しながらマーケティングに応用する活動が活発に。マイクロソフトの小売り支援テクノロジー「RDX(Retail demo experience、リテール体験デモプログラム)」が、ノートPC市場の回復を後方支援する。全国の主要家電量販店・ネ