トリファ、米国渡航認証（ESTA）申請サポートサービス「入国手続きサポート」を提供開始
株式会社トリファ（本社：東京都品川区、代表取締役：嘉名 雅俊、以下「当社」）は、米国渡航に必要な電子渡航認証（ESTA）の申請サポートサービス「入国手続きサポート」を、2026年6月30日（火）より提供を開始します。本サービスは、パスポートをスマートフォンで撮影することで氏名や生年月日などの基本情報が自動で反映され、さらに日本語での入力にも対応しています。従来の申請プロセスにおける英語入力の負担や入力ミスのリスクを軽減し、ESTA申請をスムーズに行うことができます。
また、eSIMのご利用料金そのままで、入国手続きサポートが含まれる「シンプルプラン※2」を提供開始します。
※1,※2 「シンプルプラン」は、eSIM通信と入国手続きサポートのセット料金です。「シンプルプラン」の料金は渡航先・データ容量により異なります。本料金とは別に、米国政府へのESTA公式申請料金（40.27USD）が別途発生します。
開発の背景：ESTA申請が「旅の最初のストレス」になっている
複雑化が進むESTA申請
米国への短期渡航に必要な電子渡航認証（ESTA）の申請は、英語入力を前提とする公式サイトでの手続きや、適格性質問への回答ミスが即時の却下につながる仕様など、従来より申請者にとって負担の大きいプロセスとなっていました。
さらに2026年以降は、米国税関・国境警備局（CBP）によるESTA制度の改定が段階的に進められる見込みです。過去に使用したソーシャルメディアアカウントの情報提出義務化や、生体認証データ、家族などの詳細情報の提出を求められる可能性があり、申請のハードルは今後一層高まることが想定されます。
調査結果：ESTA申請の実態
当社は、過去2年以内に海外旅行経験があり、ESTA申請経験者（353名）を対象に、海外渡航におけるESTA申請の実態調査を実施しました。
１. ESTA申請経験者の56.4%が、申請時に不安・困りごとを経験
ESTA申請時に不安や困りごとが「よくある」（16.7%）「たまにある」（39.7%）と回答した人は、合計56.4%にのぼりました。具体的な内容として、不安・困りごとを経験した人（n=199）のうち、「申請手数料以外に高額な手数料を請求された／されそうになった」が49.2%、「英語の設問が多く正しく回答できているか不安だった」が47.7%、「公式サイトと偽サイト（非公式のサポートサイト）の見分けがつかなかった」が32.7%という結果となりました。
２. ESTA申請経験者の70.3%が、申請に「手間がかかる」と回答
ESTA申請に対し「非常に手間がかかると感じた」（21.8%）「やや手間がかかると感じた」（48.4%）と回答した人は、合計70.3%にのぼりました。ESTA申請が、旅行者にとって渡航準備における大きな負担となっている実態が浮き彫りとなりました。
このように、米国渡航を予定する旅行者にとって、ESTA申請は旅行準備における大きな負担のひとつとなっています。当社は「パスポートとトリファだけで旅をする未来」の実現に向けて、旅における手間や障壁を取り除くサービスの構築に取り組んできました。海外eSIMアプリ「トリファ」で現地の通信課題の解決に取り組んできた知見を活かし、旅マエの段階でも旅行者を支えるべく、本サービスの提供開始に至りました。
【調査概要】
調査名 ：海外旅行における空港体験と渡航手続きに関する実態調査
調査対象：過去2年以内に海外旅行（日帰り除く）経験のある男女
有効回答：353名
調査方法：インターネット調査
調査期間：2026年4月21日～4月22日
調査実施機関：株式会社ネオマーケティング
※構成比は小数点第二位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。
「入国手続きサポート」特徴
1. パスポートを撮るだけ、すべて日本語で完結、最短10分※で申請完了
パスポートをスマートフォンのカメラで読み取ると、氏名・国籍・生年月日等の基本情報が自動的にESTA申請フォームに反映されます。また、住所や勤務先等の情報も日本語で入力でき、英語への変換はアプリが自動で行います。
従来のESTA申請で最大の障壁だった「英語での正確な入力」が不要となり、最短約10分※で申請が完了します。
※米国税関・国境警備局による審査時間は含まれておりません。
2. 入力ミスを防ぐ、独自のチェック機能
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/85027/table/56_1_dff2f3441dd0f5ee17094bf44367cdec.jpg?v=202606300552 ]
ESTA申請で最も深刻なリスクは、入力ミスによる却下です。本サービスでは、申請内容の自動チェック機能で、送信前に誤りを検出します。
3. 家族・同行者の分もまとめて申請可能（近日対応予定）
代表者がグループ全員分のESTA申請をまとめて購入でき、各メンバーが自分のスマートフォンからパスポート読み取り・情報入力を行うことができます。代表者が他のメンバーのパスポート情報を手入力する必要はありません。
※本機能はサービス提供開始時点では未搭載です。近日中に対応を予定しています。
「入国手続きサポート」サービス概要
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/85027/table/56_2_0b977c923278bac5a4cd3643deeafb4d.jpg?v=202606300552 ]
【プラン内容】
[表3: https://prtimes.jp/data/corp/85027/table/56_3_c90ae4ca5a0ba51c7546eaff43453a8c.jpg?v=202606300552 ]
※1 本料金プランは申請サポート料金です。本料金とは別にESTA公式申請料金（40.27USD）が別途発生します。
※2 「シンプルプラン」は、eSIM通信と入国手続きサポートのセット料金です。「シンプルプラン」の料金は渡航先・データ容量により異なります。本料金とは別に、米国政府へのESTA公式申請料金（40.27USD）が別途発生します。
※3 補償範囲は申請サポート料金及びESTA公式申請料金（40.27USD）となります。その他渡航にかかる費用は補償対象外です。
※4 シンプルプランの場合、ESTA公式申請料金（40.27USD）は返金対象外となります。
今後の展望
当社は米国渡航認証（ESTA）への対応から本サービスを開始しました。今後は韓国（e-Arrival Card）、台湾（TWAC）、EU（ETIAS）など、対象とする渡航先を順次拡大していきます。
また、渡航先ごとに、入国手続きに必要な情報のピックアップから入力不備の確認まで、AIが行う仕組みの構築を予定しています。
本取り組みを通じて、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」の実現を目指してまいります。
よくある質問（FAQ）
Q. 「入国手続きサポート」はどのようなサービスですか？
A.米国渡航に必要な電子渡航認証（ESTA）を、日本語で簡単に申請できるサポートサービスです。パスポートをスマートフォンで撮影することで氏名や生年月日などの基本情報が自動で反映され、住所や勤務先などの追加情報も日本語で入力できます。英語への変換はアプリが自動で行います。
Q. 公式サイトで直接申請するのと、何が違いますか？
A. 本サービスは、公式サイトでの申請にあたり旅行者の負担となっている「英語での入力」と「入力ミスによる却下リスク」を軽減するものです。パスポート情報の自動読み取り、日本語での入力対応、送信前の自動チェック機能により、スムーズな申請をサポートします。申請先は米国税関・国境警備局（CBP）の公式システムであり、本サービスを利用した場合も同等の審査が行われます。
Q. ESTAとは何ですか？
A. ESTA（Electronic System for Travel Authorization）は、ビザ免除プログラムを利用して米国に短期渡航する際に必要な電子渡航認証制度です。日本を含むビザ免除プログラム対象国の旅行者は、米国到着前にESTAの申請と承認を受ける必要があります。
Q. 料金はいくらですか？何が含まれますか？
A. eSIM購入者向けのセットプランとして「シンプルプラン（eSIM料金に含む）」と、「あんしんプラン（1980円）を用意しています。また、eSIM未購入者の方向けのプランも用意しています。本料金とは別に、米国政府へのESTA公式申請料金（40.27USD）が別途発生します。
Q. 支払い方法は何が利用できますか？
A.クレジットカード、Apple Payをご利用いただけます。（近日対応予定：PayPay、コンビニ決済）
Q. 申請してから承認までどのくらい時間がかかりますか？
A. トリファでの入力は約10分で完了します。CBPの審査は通常72時間以内に完了する見込みです。
海外eSIMアプリ「トリファ」について
「トリファ」は、世界200以上の国と地域で利用可能な海外eSIMアプリです。WiFiルーターのレンタルや現地SIMの差し替えは不要で、アプリ上でデータ通信プランを購入し、すぐにご利用いただけます。国内の旅行用eSIMアプリとしてダウンロード数No.1※を獲得し、海外旅行・出張・一時帰国など幅広いシーンでご利用いただいています。
※国内「旅行用eSIMアプリ」のDL数(2025年4月～2026年3月・iOS&Android合算値・AppTweak調べ)。「旅行」カテゴリから旅行用eSIMアプリ(アプリ名か説明に「eSIM」が含まれるアプリ)を当社にて抽出しDL数を算出。
公式サイト：https://www.trifa.co/ja(https://www.trifa.co/ja)
公式SNS：
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YouTube：https://www.youtube.com/@trifa_travel(https://www.youtube.com/@trifa_travel)
株式会社トリファについて
株式会社トリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指して、トラベルテック領域で事業を展開しています。海外eSIMアプリ「トリファ」を軸に、日本国内にとどまらずグローバル市場でもサービスを提供しています。
【会社概要】
社名：株式会社トリファ / trifa Inc.
本社所在地：東京都品川区西五反田1丁目18番地9号 五反田NTビル4階
代表者：代表取締役 嘉名雅俊
設立： 2020年11月17日
コーポレートサイト：https://trifa.co.jp/