企業のクレーム対応でイラッとした瞬間18連発暮らしニスタ

企業のクレーム対応でイラッとした瞬間18連発

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • クレームを言ったときにイラッとした企業対応」を主婦100人に聞いている
  • 悪いと思ってないであろう態度、会社に落ち度があるのに客側を疑う態度
  • 大企業にありがちなたらい回しなど、誠意に欠けるものがあがった

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