石油元売り、人手不足が深刻で系列給油所の支援に乗り出した

　人手不足が深刻化する中、石油元売りが系列給油所（ＳＳ）の従業員確保や人材育成支援に乗り出している。電気自動車（ＥＶ）をはじめとするエコカーの普及もあり、ガソリン需要とともにＳＳの店舗数は減り続けているが、元売りにとって自社ブランドの看板を掲げるＳＳ網は“勢力図”そのもの。新規事業展開の拠点にもなるだけに、支援に力が入る。（編集委員・青柳一弘）

若年層へ訴求
　出光興産は４月初め、約８００社ある特約店のＳＳ求人情報を集約して掲載するウェブサイト「出光ジョブネット」を開設した。アルバイト従業員の確保にとどまらず、ＳＳ業務に求められる資格取得や社員への登用も支援する。サイトはスマートフォン対応にして若年層への訴求力を高め、ネット経由の申し込みのほか、専用コールセンターで電話による問い合わせや応募受け付けも一括して代行。これまでの特約店個別の採用活動では「接客などで電話に出られず、採用機会を逸しているケースも多い」（販売部）という。

　出光ジョブネットの本格導入に先立ち、関東エリアで試験運用を実施。２月の１カ月間にアクセス数４６００件余りで２８２件の応募を受け付け、１７５人の採用に結びつけた。引火性危険物を扱うための資格取得支援では研修費用を補助し、合格した場合には受験料の半額を還元。また、社員登用時には祝い金を支給する。

３００人弱採用
　一方、ＪＸＴＧエネルギーは長年、ＳＳ従業員の資格取得支援や燃料油以外の消耗品販売など経営多角化に重点を置いて特約店を支援してきた。だが、人手不足の深刻化を受け２０１７年４月、ホームページにＳＳアルバイト・パートの求人サイトを開設した。

　旧東燃ゼネラル石油との経営統合により、「エネオス」のほか、「エッソ」「モービル」「ゼネラル」の計４ブランドで、１２００社余りの特約店を中心に展開するＳＳの店舗数は業界最多の約１万３０００カ所。それだけ求人ニーズも多く、直近では「都市部を中心に約１６００カ所のＳＳが登録し、月間のアクセス数約２万件で３００人弱の採用実績がある」（販売本部リテールサポート部）という。