サンタバーバラで開催されたGlossyビューティ＆ウェルネスサミットでは、美容やウェルネス業界のエグゼクティブがワーキンググループに集まり、今日のブランドに影響を与えている差し迫った重要課題について議論した。2日目にもっとも注目されたのは、顧客がいる場所でいかに顧客が出会うかという話題で、Amazonのベストプラクティス、オムニチャネル流通の力、量販店と高級店における顧客の重なりなどを中心に活発な議論が交わさ