なぜ「新車購入のオンライン化」は広まらないのか？

米国の最新調査によると、新車購入をオンラインで完結させた消費者は約7％にとどまった。自動車メーカーやアマゾンが販売のデジタル化を進める一方で、対面購入を重視する傾向はいまも根強い。