未回答の検索語を表示する新ツールをGoogleが公開。信頼できる医療情報へのアクセスを支援

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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）を含め、とくに医療情報では信頼できる情報源から情報を得ることが不可欠ですが、一般の人が検索するキーワードと、専門の医療従事者が発信するキーワードには、ずれがあることもしばしば。せっかくの情報発信も、ユーザーに届かないことも起こりえます。

このギャップを解消するため、Googleが医療従事者及び専門家、株式会社メディカルノート、株式会社メドレーと協力し、Question Hubという新ツールを医療従事者及び医療情報コンテンツの制作チームからなるプロジェクトチーム向けにベータ版として公開しました。

このツールは、ユーザーが適切な回答を見つけられなかったと考えられるキーワードを自動的に収集し表示するもの。今回のベータ版では、新型コロナウイルス感染症に特化することで、ユーザーが検索しているキーワードや関心のあるトピックを把握しやすくなり、適切な医療情報を届けられるようにするとのことです。

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いまのところ、参画しているプロジェクトチーム向けの提供ではありますが、医療情報を扱うオンラインコンテンツを制作している場合には、専用フォームから問い合わせが可能となっています。

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