アルプス システム インテグレーション（ALSI）は6月11日、クラウド型クレーム管理システム「ECOAS クレームマネジメント for SaaS」を提供開始すると発表した。○「ECOASクレームマネジメント」の概要「ECOASクレームマネジメント」は、クレームを起点にしたワークフロー化を通じて、情報の資産化を図ることができるソリューション。「クレーム・不具合管理」と「原因・対策管理」の2つの画面が用意されている。「クレーム・不具