2025年のマーケティングおよびメディア業界は、急速な技術進化と市場構造の変化が重なり、これまで当たり前とされてきた前提が揺らぎ始めた1年だった。とりわけAIの進化は、ツールの域を越え、マーケティングにおける生産性と創造性の前提を書き換えつつある。加えて、検索、ソーシャル、コマース、生成AIといった接点が絡み合い、顧客体験の「入り口」そのものも分散・再編されはじめた。Digiday Japan恒例の年末年始企画「IN/OUT 2026」では、当メディアとゆかりの深いブランド・パブリッシャーのエグゼクティブたちにアンケートを実施。2025年をどのように総括し、そして2026年に向けてどのような挑戦とビジョンを描いているのか。その声を紹介する。ベントレーモーターズ ジャパンで、マネジメント室 ブランドダイレクターを務める遠藤克之輔氏の回答は以下のとおりだ。

◆　◆　◆

――2025年のもっとも大きなトピック・成果は何ですか。

経営の根幹。内部因子からの課題抽出とオペレーションによる解決です。

――2026年に向けて見えてきた課題は何ですか。

オペレーションにおける規律と自律のルーティン化です。

――2026年にチャレンジしたいことを教えてください。

リブランディングです。