【ヤフオク!】発送・配送方法を変更したい!送料や注意点も解説!

写真拡大 (全2枚)

おうち時間が長くなり、家に眠っていた不用品をフリマアプリで出品する人が増えたかと思います。 

フリマアプリが多数ある中で、ヤフオク!はとても人気のサービスです。 

しかし、そんなヤフオク!を利用している時に「配送方法を変更したい!」と悩んだことはありませんか?  

今回は、実際に行う手順や気を付けて欲しいポイントなどを説明していくので、ぜひ参考にしてくださいね。

【ヤフオク!】発送・配送方法を変更する前に!知っておきたいこと

 

変更の手順を紹介する前に、まずは知っておいて欲しいことが2点あります。 

オークションの最中に発送方法は変えられない



1つ目は、発送方法は変更できないタイミングがあるということです。 

例えば、出品してすぐであったり、まだ誰からも入札されていない場合などは、出品を一旦やめて変更することができます。

しかし、オークションの最中には「送る方法」や「送料の負担先」の変更ができないので注意しましょう。

オークションの最中でも追加できるものについては以下のリンクで詳しく紹介されているので、是非チェックしてみて下さい。 



変更をすると料金が変わる可能性も!必ず相手と相談をして



2つ目は、発送方法を変えると料金が変わる可能性があるということです。 

発送時にかかる料金はサイズや送り方によって変わってきます。 

特に相手に負担してもらう場合には相談していないとトラブルに繋がってしまうので、注意が必要です。

買い手にとっても売り手にとっても快い取引となるように心がけましょう。

POINT「その他の配送方法」の場合には、自分が利用する配送料金(郵便局など)から参考にしてみて下さい。

ヤフネコ!パックやゆうパックなどの料金一覧が見れるリンクも添付しているので、気になる人はあわせてチェックしてみて下さい。
 

出典:出典:出典:

【ヤフオク!】発送・配送方法を変更したい!《ゆうパック・ゆうパケット》



いよいよ本題の配送方法の変更について説明していきます。 

そもそもヤフオク!で商品を発送する人の中には、以下のような「匿名配送」を選択する人も多いのではないでしょうか?

ゆうパック・ゆうパケット

ヤフネコ!パック


まずは、「ゆうパック」や「ゆうパケット」から変更するパターンの条件や注意点、手順を紹介します。

発送方法を変更できる・できない条件は?



まずは以下の表を確認してみましょう。 

ゆうパック[おてがる版]から変更する場合は以下の通りです。

変更できる方法変更できない方法

その他の配送方法《匿名配送以外》ゆうパケット[おてがる版]

−ヤフネコ!パック

ゆうパケット[おてがる版]から変更する場合は以下の通りです。

変更できる方法変更できない方法

ゆうパック[おてがる版]ヤフネコ!パック

その他の配送方法《匿名配送以外》−

「変更できる方法」であれば、配送方法の変更を選択ができます。

ゆうパックからゆうパケットには変えられない



「ゆうパック」から「ゆうパケット」への変更は、残念ながらできません。 

しかし、反対に「ゆうパケット」から「ゆうパック」に変えることはできます。 

POINTどうしてもゆうパックからゆうパケットへ変更したい人は、「その他の配送方法《匿名配送以外》」を選んだらOK!

以上の方法で変更する場合には、相手の住所や名前などを教えてもらう必要があるので、相談した上で行いましょう。


発送方法変更後は元に戻すことはできない



変更を行った後に、配送方法を元に戻したり、取り消すことはできません。 

よく考えてから配送方法の変更を行うようにしましょう。

発送方法を変更する方法



発送方法を変更したい人は、「配送方法を変更する」を開き、変更したい方法を選んだらOKです。 

たったこれだけで変更することができるので、ぜひ試してみて下さいね。

【ヤフオク!】発送・配送方法を変更したい!《ヤフネコ!パック》



次は、「ヤフネコ!パック」から変更する方法についてです。 

注意点や変更できる条件などを紹介します。

発送方法を変更できる・できない条件は?



ヤフネコ!パックには、以下の3つがありますが、それぞれ変更できる条件が少し違っているので注意しましょう。

宅急便

宅急便コンパクト

ネコポス


こちらも「ゆうパケット」と「ゆうパック」と同様に、表でチェックしてみましょう。

宅急便から変更する場合は以下の通りです。

変更できる方法変更できない方法

宅急便コンパクト[ヤフネコ!パック]ネコポス[ヤフネコ!パック]

その他の配送方法(匿名配送以外)ゆうパック[おてがる版]

−ゆうパケット[おてがる版]

宅急便コンパクトから変更する場合は以下の通りです。

OKな方法NGな方法

宅急便[ヤフネコ!パック]ネコポス[ヤフネコ!パック]

その他の配送方法《匿名配送以外》ゆうパック[おてがる版]

−ゆうパケット[おてがる版]

ネコポスから変更する場合は以下の通りです。

変更できる方法変更できない方法

宅急便コンパクト[ヤフネコ!パック]ゆうパック[おてがる版]

宅急便[ヤフネコ!パック]ゆうパケット[おてがる版]

その他の配送方法(匿名配送以外)−

 

変更できるのは、「ヤフネコ!パック」か「その他の配送方法」です。

2回まで変更できるよ



1つ前に紹介した「ゆうパック」や「ゆうパケット」とは違い、ヤフネコ!パックは2回まで変更することができます。 

変更できる配送方法は限られていますが、1回限りではないのは安心ですね。

発送方法を変更する手順



ちなみに、ヤフネコ!パックから配送方法を変える手順の流れは、ゆうパックなどの場合と大体同じです。 

配送方法やコードの下に表示されている「配送方法を変更(青字)」を開き、あとは利用したい発送方法を選択したらOKです。

POINT「匿名配送」をやめても取引ナビ上では訂正されない

実際に表示されている発送方法を利用しないと料金は引かれないのでご安心を!


【ヤフオク!】発送・配送方法を変更した後の連絡について

 

スムーズな取引を行うためには相手との連絡は必要不可欠となります。 

発送方法の変更以外にも、連絡が必要になるタイミングがあります。

この連絡の有無は、他の取引サービスでも必要となってくるのでぜひ参考にしてくださいね。

変更した後に連絡が必要な場合は?

 

発送する方法を変更しても取引ナビの画面は変わらないので、変更する際の連絡が必要です。

次に、匿名で送る方法以外を選択する人は、相手の住所や名前などもメッセージで確認しましょう。 

また、商品を発送したらその時にも連絡する必要があります。

多くの場合、「商品を発送しました」もしくは「発送連絡をする」などの分かりやすいボタンが表示されていますが、中には分かりにくいパターンもあります。

特に「配送コード」の発行の有無によって手順が違いますので、そんな時にはぜひ以下の方法を参考にしてみて下さい。

配送コードを発行している場合

ヤフネコ!パックなどの「匿名配送」を利用する場合には、配送コードを表示させるケースが多いです。 

この場合、QRコードの下側に発送したことを相手に知らせることができるボタンが表示されています。 

このような時は、以下の流れで連絡を行いましょう。

「商品を発送しました」にチェックを入れる(もしくは入っていることを確認)

あとは”商品を発送したので発送連絡をする[オレンジのボタン]”を押したらOK!


配送コードを発行していない場合

例えば、その他の方法(匿名配送以外)に変更した場合、上で説明したような画面は表示されません。 

このような場合は、配送コードを発行する水色のボタンの下に表示されている文章の中の「こちら」から発送連絡ができます。

POINT落札者が選択した配送方法以外でやむをえず発送した場合は、「こちらから発送連絡してください」と表示されます!


【ヤフオク!】発送・配送方法を変更した後の送料について



発送する方法を変更すると、送料が変わるケースも多いです。 

ヤフオク!に出品する時には、送料も含めた金額で出品している人も多いかと思います。 

発生した差額をどうすればよいのか悩んでしまったことはありませんか? 

ここからは、変更後の送料について説明していきます。

送料に差額がある場合の対応



送料に差額が発生してしまった時の解決方法は、主に以下の4通りになります。 

送料分多く相手からもらう:もらい過ぎてしまった時は、その分をお返しする

送料分多く相手からもらう:足りないかった時に追加で支払ってもらう(もしくは不足分は自己負担)

送料は相手が全額負担:着払いなどで発送する

送料は出品者側が負担:追加分も含めた全額を出品者が負担


?と?の場合には、お互いの了承さえあればスムーズに解決できると思います。 

しかし、?と?のケースは対処が必要となるので、以下の2通りを参考にしてみてください。

支払いを済ませていた場合

まずは相手の支払いがすでに完了している場合についてです。 

「ヤフオク!の支払いは完了しているけど、まだ取引中だから追加で支払えばいいのでは?」と思ってしまうかもしれません。

しかし、ヤフオク!の支払いで使う「Yahoo!かんたん決済」は、残念ながら1回のみしか利用することができません。

このような時は、他の方法を考える必要があります。 

それでは、具体的な方法を紹介していきます。

銀行口座に振り込む:銀行名や口座番号などを知らせる必要あり

簡易書留で現金を送付:住所や郵便番号、名前などを知らせる必要あり など


落札者と相談しながら、お互いに行いやすい方法を選んでくださいね。 

また、落札者とのメッセージは出品者と落札者しか見ることができないので安心してください。

支払いが済んでいない場合

もし、落札してくれた人がまだ支払いを完了していなければ、支払い画面で送料を編集してもらうだけになります。 

これは出品者には編集できない部分なので、落札してくれた相手に編集してもらうように頼みましょう。 

「送料」の欄に実際にかかる料金を記入してもらってくださいね。

【ヤフオク!】発送・配送方法を変更するときの注意点



ここまで匿名配送から変更する方法を説明してきましたが、実はその他にも気を付けて欲しいポイントがあります。 

「その他の配送方法」からヤフネコ!パックなどへ変更はできない



ここまで、匿名で送ることができる「ゆうパック」や「ゆうパケット」、「ヤフネコ!パック」から変更する方法などを説明してきました。 

「その他の配送方法」を選択した場合の変更方法も気になりますよね。

しかし、実は「その他の配送方法」から「匿名配送」への変更はできません。 

匿名配送はお互いに個人情報を明かさずに取引ができるサービスのことですが、「その他の配送方法」を選択している場合には発送先の住所や落札者受取人の名前などが表示されることになります。

どの匿名配送を選んでいても「その他の配送方法」に変更ができるので、まずは「匿名配送」に設定しておくのもアリかと思います。

注意点「ゆうパック」や「ゆうパケット」からヤフネコ!パックへの変更はできない

ヤフネコ!パックから「ゆうパック」・「ゆうパケット」への変更もできないので、匿名配送を選ぶ時は慎重に行いましょう!


「その他の配送方法」へ変更をしても取引ナビの表示は変わらない



次に気を付けて欲しい点は、取引画面に表示される「取引ナビ」についてです。 

繰り返しにはなりますが、「匿名配送」から「その他の配送方法」に変えても取引ナビの表示は更新されないので注意して下さい。

また、「その他の配送方法」で送るためには落札者の住所や名前などの個人情報が必要となりますが、画面は更新されないのでそれらは表示されません。 

そのため、メッセージでやり取りをして相手から伺うのを忘れないようにしましょう。

【ヤフオク!】発送・配送方法は条件をクリアすると変更できるのでぜひお試しを!

 

今回は、ヤフオク!の発送・配送の変更についてご紹介してきましたがいかがでしたか? 

変更時には送料が変わってしまう場合もあるので、取引相手と相談をしつつ進めてくださいね。 

どの手順も難しいものではないので、ぜひ試してみてください!