Amazonプライムの解約方法を意図的に複雑化か 内部文書のリークで判明GIGAZINE（ギガジン）

Amazonプライムの解約方法を意図的に複雑化か 内部文書のリークで判明

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • Amazonプライムの解約方法を巡る内部文書が16日にリークされたという
  • 意図的に解約方法を複雑化することで、解約者を減少させていたことが判明
  • 内部文書にはアマプラの解約率を14％減少させたことも記されていたそう
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