KDDI、auやUQ mobileなどの窓口取扱手数料や紙請求書発行手数料、払込取扱票発行手数料を10月より順次値上げ！郵便料金などの各種費用上昇のため

KDDIおよび沖縄セルラー電話が窓口取扱手数料などを10月より順次値上げ！

KDDIおよび沖縄セルラー電話は5日、携帯電話サービス「au」や「UQ mobile」および固定通信サービスなどにおける紙の請求書などの発行にかかる手数料を郵便料金などの各種費用の上昇を考慮して2024年10月から順次改定するとお知らせしています。対象は「窓口取扱手数料」および「紙請求書発行手数料」、「払込取扱票発行手数料」。

窓口取扱手数料は440円／発行（金額はすべて税込）が2024年10月より473円／発行に、紙請求書発行手数料は220円／発行が2024年10月より253円／発行に、払込取扱票発行手数料は220円／発行が2024年12月より253円／発行にそれぞれ値上げされます。なお、窓口取扱手数料は支払方法が設定されている場合は手数料は発生しません。

手数料名称	概要	改定前	改定後	改定時期
窓口取扱手数料	口座振替、クレジットカードなどの支払方法が設定されておらず、払込取扱票付きの請求書（窓口請求書）をKDDIおよび沖縄セルラー電話が発行する場合にかかる手数料です。	440円／発行	473円／発行	2024年10月
紙請求書発行手数料	紙の請求書発行を申し込んだ際、KDDIおよび沖縄セルラー電話が発行する場合にかかる手数料です。	220円／発行	253円／発行	2024年10月
払込取扱票発行手数料	支払い期日を過ぎた場合に発行される払込取扱票をKDDIおよび沖縄セルラー電話が発行する場合にかかる手数料です。	220円／発行	253円／発行	2024年12月

KDDIおよび沖縄セルラー電話ではauなどの請求書について2010年9月度請求分からオンラインで確認できる「WEB de 請求書」を提供しており、これに伴って紙の請求書を発行する場合については手数料を設定し、これまで何度か手数料を値上げし、直近では2023年12月にも値上げしていましたが、新たに窓口取扱手数料および紙請求書発行手数料を2024年10月より、払込取扱票発行手数料を2024年12月より値上げすることになりました。

なお、これらの手数料は契約状況（スマイルハート割引／点字請求など）によって無料の場合があります。また窓口取扱手数料は口座振替またはクレジットカードなどの支払方法を設定することによって手数料が発生しなくなり、支払方法は専用Webページ（ https://www.au.com/support/service/common/paper/counter-fee-2024 ）から設定でき、さらに紙請求書発行手数料は専用Webページ（ https://www.au.com/support/service/common/paper/bill-fee-2024 ）から発行を停止することが可能です。

記事執筆：memn0ck