東京ミッドタウン八重洲で人の代わりに配送ロボットがデリバリーサービス 出前館/三井不動産/TIS/アスラテックが共同で

出前館は、三井不動産が管理する東京ミッドタウン八重洲（東京都中央区）にて、デリバリーロボットを活用したデリバリーサービスに参画。人のかわりにエレベーターと連携してロボットがフロアを自律的に昇降してオフィスに商品を届ける。

●デリバリーロボットが館内を移動し、注文者から指定された階層の配達エリアまで直接お届け

これまで高層ビルやオフィスへのデリバリーの受け渡しの際には、セキュリティの観点から注文者がロビー等で商品を受け取る必要があり、エレベーターの乗り降りを含む移動の手間が生じていた。

東京ミッドタウン八重洲におけるロボットを活用したデリバリーサービスでは、出前館の配達員が注文された商品をお店で受け取り、オフィスロビーまで運び、そこでデリバリーロボット「RICE（ライス）」へ商品を受け渡す。その後は、デリバリーロボットがフラッパーゲートを通ったり、エレベータを使って館内を移動し、注文者から指定された階層の配達エリアまで直接届ける。



●東京ミッドタウン八重洲でのデリバリーサービス概要



●日時

2023年8月1日（火）より開始予定

●ロボット稼働時間（予定）

平日9:00〜21:00（最終予約受付：20:00）

●配送エリア

東京ミッドタウン八重洲内オフィスエリア（7〜38階　※24階を除く）共用部廊下

●配送可能商品

東京ミッドタウン八重洲へ配達可能な館外の店舗
※東京ミッドタウン八重洲館内（B1〜3階）の店舗は順次対応予定

●注文フロー

1：オフィス入居者が、入居者専用サイトよりロボットを予約
2：オフィス入居者が商品を注文・決済
3：配達員もしくは商業店舗従業員がロボットの待機場所へ商品を運びロボットに商品を収納しスタート
4：ロボットがオフィス入居者に商品を配送
5：オフィス入居者がロボットから商品を受け取り
6：ロボットが待機場所へ帰還

●各社の主な役割

三井不動産株式会社：ロボットデリバリーサービスの提供、東京ミッドタウン八重洲の管理
TIS株式会社： ロボット統合アプリの提供およびオフィスビルへのロボット提供サポート
アスラテック株式会社：デリバリーロボット「RICE」の提供
株式会社出前館：注文プラットフォーム、配達員の提供