事務機器（ＯＡ）各社が情報通信技術（ＩＣＴ）を活用した医療分野の業務改善のサービスに力を入れている。富士ゼロックスは病院向けに電子ペンを活用して業務効率化につながるサービスを開発。リコージャパンもクリニック向けに業務改善の取り組みを始めた。医療機関ではＩＴ導入が進んだとはいえ、働き方の改革までは道半ば。各社はこれを商機にサービス提案を強化する。富士ゼロックスは訪問診療向けに電子ペンを開発した。