奥野一成のマネー＆スポーツ講座（24）〜マネージャーの役割とは

　集英高校の野球部顧問を務めながら、家庭科の授業で生徒たちに投資について教えている奥野一成先生から、経済に関するさまざまな話を聞いてきた３年生の野球部女子マネージャー・佐々木由紀と新入部員の野球小僧・鈴木一郎。前回は、「一流企業に就職して出世して社長を目指す」という生き方について、刺激的な話を聞いた。「一流企業でも、社長はただの労働者」と言われてしまい、この話をサラリーマンの父親に伝えるべきかやめるべきか、ひそかに悩むふたりだった。

　練習前の野球部の部室では、由紀がノートに何やら数字を書き入れていた。部費の管理はマネージャーの仕事。几帳面な由紀はこの手のデータ管理的な仕事を、奥野先生から一切、任されていた。そこに鈴木が入ってきた。

鈴木「いつもお疲れ様です。細々とした作業、やっていただいてありがとうございます！」
由紀「何よ、あらたまって」
鈴木「今度の土曜日は練習試合もあるじゃないですか。そういう連絡とかもあるし、マネージャーさんの仕事、大変だなと思って」
由紀「やりがいはあるからいいけどね。この前、奥野先生が会社の社長も労働者だと言ってたじゃない。野球部でいうと部長が社長にあたるのかしら」
鈴木「いろいろな指示を出すのが部長であることは確か。で、部員が一般の社員ってこと？」
由紀「だとすると、私みたいにいろいろな雑用をするマネージャーは何なのかしらと思って英和辞典で調べたら、本来、英語では『経営者、管理者』っていう意味なんだって」
鈴木「社長と社員の間に入っていろいろ調節する人っていう感じかな。会社で言うと......課長さん？」
由紀「中間管理職？」

「まあそんなところだね」と言って、奥野先生が入ってきた。

奥野「でも会社という組織も、ずいぶんと形を変えてきているんだ。特にいい会社というのはその傾向が強いと思うよ」

由紀「どんなふうに変わってきたんですか？」

【会社は誰のもの？】

奥野「本来、会社っていうのはお客様のために存在するものだということは、今までも何回か君たちに言ってきたよね。

　世の中の大勢の人が『こんなものがあったらいいのに』、『これがあればもっと便利になるのに』と思っていることを実現するための製品やサービスを提供して、お客様は『ありがとう』の印としてお金を払う。それが会社の売り上げにつながり、そこで働いている人たちのお給料を払うことができる。

　もっと言うと、それで余ったお金は、その会社に投資している投資家への配当金になる。つまり本来、会社は『お客様』のためのものであり、『投資家』のものでもある。ところが、日本の会社に勤めている人の大半は、会社は自分たち社員のものだと思い込んでいる。

　たぶん君たちのご両親も、君たちが就職活動をする時、『有名な会社に就職しなさい』って言うだろうね。それは、自分たちがいい大学を卒業して、有名な会社に就職して、安定した人生を送っているからだろうけど、それって働くことの本質から言うと、めちゃくちゃズレてる。

　これは公務員もそうで、『なんで公務員になったの？』と質問をした時、『そりゃ、安定した生活ができるからだよ』なんて胸を張って答える人も同じだね。

　こういう人たちは、会社や役所などの勤務先に行って、そこで夕方まで時間を過ごせば、それで毎月給料がもらえると思っているし、会社は自分たちのもの、自分たちの既得権益とさえ思っているフシがある。そして、そこには『お客様のために』という視点がまったくない。だから、組織防衛に走るようになるんだ」

鈴木「先生、組織防衛ってどういうこと？」

奥野「自分たちが属している組織を維持し続けようとする防衛本能、とでも言えばいいのかな。多かれ少なかれ、どの組織にも防衛本能はあるんだけど、度が過ぎると組織は硬直化してしまう。つまり変われなくなってしまうということなんだ」

由紀「会社員である以上、自分が所属している組織を守るのって大事だと思うんですけど？」

【変われる会社と変われない会社】

奥野「それはそうなんだけど、たとえば世の中のニーズって、時代の流れとともに変わっていくよね。昔はニーズがたくさんあった製品だったのに、今は見向きもされないものはたくさんある。

　ニーズがなくなった製品・サービスを提供している部署はなくすべきだし、それによって仕事がなくなった社員は、その能力を別のビジネスで発揮してもらうように、配置転換していく必要があるんだ。だけど、なぜか組織って、自分の属しているところが永続するように防衛しようとする本能が働くみたいだね。変えること、変わることを徹底的に拒んで、自分たちの組織の存続を守ろうとする。

　確かに、ずっと同じことを繰り返して安定した給料がもらえるなら、これほど楽なことはないんだけど、ビジネスってそういうものじゃないでしょ。常に新しい世の中のニーズを探し求めて、新しい製品やサービスを開発して投入していく。そのためには、どのようにでも変化できる柔軟な組織でなければならないし、そこに組織防衛本能は必要ないんだ。逆に、組織防衛本能が強すぎると、倒産してしまうことにもなりかねないんだよ。

由紀「本当にそうなってしまった会社ってあるんですか」

奥野「まずダメになった事例では、たとえばアメリカのコダックというフィルムメーカーかな。デジタルカメラの普及によってフィルムの需要が無くなり、2012年に倒産しちゃったんだけど、実はデジタルカメラの試作品を世界で初めてつくったのは、コダックなんだよ。コダックのフィルムで生活している人があまりにも多くて、ビジネス転換ができなかったんだね。

鈴木「逆にそうならない組織をつくっている会社っていうのは？」

奥野「実は組織の硬直化を防ぐために、面白い試みをしている企業が、日本にあるんだ。ディスコという会社で、半導体や電子部品などのモノを切ったり、削ったりするための産業機械を製造しているメーカーだね。

　この会社は面白い試みをしていて、会社が稼いだ利益の範囲内で「Will」という社内通貨を発行し、それを社員に付与しているんだ。

　すでにボーナスの半分がWillで支払われていて、社員寮の寮費とか、ジムなどの福利厚生とか、お昼ご飯代なんかも、このWillで支払うことができる。まさに通貨なんだけど、単にWillを稼いでお金持ちになろうってことではなく、社員のモチベーションを高めたり、仕事のムダをなくしたりもできるんだ。

　Willは部門の成績によって支払われ、さらにその部門で働いている社員の成績に応じて、各人に付与されるから、その部門が儲かっていなかったら、どれだけその部門で優秀な社員でも、付与されるWillは少額になってしまう。

　だから、社員は自分の成績を上げることはもちろんだけど、自分が属している部門の業績が上がるように努力するようになるし、本当に必要のない部門だとWillが受け取れなくなるから、そういう部署からは自然と人がいなくなって、部門そのものが淘汰されるんだ」

由紀「あまり聞いたことのない社名なんですけど、すごい会社なんですか」

奥野「ディスコは、日本だけでなく世界中に拠点を持っているグローバル企業で、『切る』『削る』が本業なんだけど、ものすごく高い精度でそれをこなせる企業は、世界に２社しかないんだ。だから利益率もめちゃくちゃ高い。

　それはWillを使って徹底的にムダを省き、社員のモチベーションを高めて、お客さんがいない仕事は徹底してやらないように心がけているからなんだと思う。会社として、正しいことをしているんだね。

　こういう組織における管理職の仕事は、勤怠表で社員を管理するなんていう下らないことではないんだろうね。儲けのネタを外部から探すのと同時に、常に内部を改善してムダを省き、大勢の社員を巻き込んでいく。それを一番上手にできた管理職が、ゆくゆくは社長になるっていうことなのかもしれないね」

【profile】
奥野一成（おくの・かずしげ）
農林中金バリューインベストメンツ株式会社(NVIC) 常務取締役兼最高投資責任者(CIO)。京都大学法学部卒、ロンドンビジネススクール・ファイナンス学修士(Master in Finance)修了。1992年日本長期信用銀行入行。長銀証券、UBS証券を経て2003年に農林中央金庫入庫。2014年から現職。バフェットの投資哲学に通ずる「長期厳選投資」を実践する日本では稀有なパイオニア。その投資哲学で高い運用実績を上げ続け、機関投資家向けファンドの運用総額は4000億を突破。更に多くの日本人を豊かにするために、機関投資家向けの巨大ファンドを「おおぶね」として個人にも開放している。著書に『教養としての投資』『先生、お金持ちになるにはどうしたらいいですか？』『投資家の思考法』など。