嫌われる｢超NG自慢｣｢OK自慢｣"境界線"はここだ
嫌がられる自慢と、好かれる自慢の違いとは（写真：Graphs／PIXTA）
一部上場企業の社長や企業幹部、政治家など、「トップエリートを対象としたプレゼン・スピーチなどのプライベートコーチング」に携わり、これまでに1000人の話し方を変えてきた岡本純子氏。
たった2時間のコーチングで、「棒読み・棒立ち」のエグゼクティブを、会場を「総立ち」にさせるほどの堂々とした話し手に変える「劇的な話し方の改善ぶり」と実績から「伝説の家庭教師」と呼ばれている。
その岡本氏が、全メソッドを公開し、累計20万部のベストセラーとなっている『世界最高の話し方』『世界最高の雑談力』に続き、待望の新刊『世界最高の伝え方── 人間関係のモヤモヤ、ストレスがいっきに消える！「伝説の家庭教師」が教える「7つの言い換え」の魔法』がついに発売され、発売たちまち大増刷するなど話題を呼んでいる。
コミュニケーション戦略研究家でもある岡本氏が「許される『OKな自慢』」と「許されない『NG自慢』」の境界線」について解説する。
「贅沢な生活ぶりを自慢する人たち」が増加する現代
今、世の中は「自慢する人たち」であふれています。
ソーシャルメディアをのぞけば、自らの富や容姿をためらいもなくひけらかす動画が、山のように見つかります。
「タワマンに住む有名大学生」は、湘南の海の見える豪邸で暮らす親の資産家ぶりを紹介し、その母親も自らのアカウントで、豪華なホテルに食事に行く日々をアピール。
「金持ちの子どもたち」のアカウントでは、小さな子どもたちの声と思しきナレーションで、何百万円もするブランドのアクセサリーを親が買う様子などを伝えています。
海外の「超大金持ちの付き人」である男性は、世界のリゾートからその驕奢で贅沢な生活ぶりを日々、レポートしてくれています。
日本独特の「慎み深さ」「謙虚さ」といった価値観はどこへやら。
批判は覚悟のうえで、いわゆる自分の商品価値を上げる「パーソナルブランディング」と割り切って、さらけ出しているのか。
その突き抜けた自慢っぷりが、多くの支持を集めているようです。
｢過剰な自慢｣はNGだが、｢適度な自慢｣は現代人に不可欠
情報過多のインターネット時代に、「情報の優劣」よりも「人々の関心・注目」という希少性こそが経済的価値を持つという、いわゆる「アテンション・エコノミー」の象徴的存在と言えるでしょう。
無視されたり、気づかれなかったりするより、少し批判されても「目立つこと」が大切。こうした価値観はとくに「一生を会社員として生きるより、自立したい」と考えるフリーランス・起業志向の一部の人に共通しているのかもしれません。
今の時代、「できなくても『できる！』」と公言し自己アピールをする人、「言ったもん勝ち！」とばかり図々しく面の皮の厚い人、恥知らずな出たがり屋ほど注目され、得をしやすい側面があるように感じます。
自慢によって生じる「嫉妬」や「妬み」は「近親憎悪」のようなところがあり、自分と同等の存在に対して感じやすいので、批判承知で別次元まで振り切ってしまう手もありといえばあり。
しかし、そうした臆面もない自慢をする人に対して感じる「モヤモヤ」がガスのように蓄積し、何かの拍子に批判に変わり「炎上」したときの火力のすさまじさを想像すると、普通の人には、なかなかその覚悟はできません。
一方で、どんなに実力があっても、それをアピールできなければ存在が認められないわけで、「適度な自慢」は、プロとして成功するためにも現代人に不可欠なスキルと言えるでしょう。
謙虚で控え目な人でも、他人の反感を買ったり、不快にさせたりすることなく、自分という「資産」を売り込む術を知っておいたほうがいいわけです。
では、「許されない『NGな自慢』」と「許される『OKな自慢』」の境目はどこにあるのでしょうか。
まず、「許されない自慢＝人をモヤらせる自慢」としては以下のようなものがあります。みなさんの身近にもこんな人はいませんか？
他人の「肯定的な反応を過大評価」する傾向がある
【こんな自慢は嫌われる】
❌人脈自慢
パーティーや飲み会などの情報を過度にあげ、友達や知り合いが多いことや有名人とコネがあることをやたらとアピールする。
❌忙しい自慢
仕事やプライベートでいろいろと声がかかるほか、出張などで「暇がない」ことを過度にアピールする。
❌金持ち自慢
贅沢な食事や旅行、高いモノを所有していることを常にアピールする。
❌ステータス自慢
飛行機のファーストクラスやビジネスクラス、ラウンジ使用など、特権が使えることをこれ見よがしにアピールする。
❌モテる自慢
異性からモテるということを、あからさまにアピールする。
❌学歴・会社自慢
有名な学校、会社に所属している／いたことを、聞かれもしないのに自ら名前を出してアピールする。
❌謙遜自慢
「なんで、僕みたいなバカが東大に入ったんだろう」といった謙遜しているつもりで、自慢している「Humble（謙遜）brag（自慢）」。海外のソーシャルメディアでよく話題になる手法。
人は、「他人の肯定的な反応を過大評価し、否定的な反応を過小評価する」傾向があるそうです。
ですから、何気なく「話している」「情報共有をしている」つもりでも、「見せつけている」「見せびらかしている」「ひけらかしている」ととられる可能性は十分にあります。
では、いかに人を不快にさせない「許される自慢」で、上手に自己PRすることができるでしょうか。
ここで、いくつかの方法をお教えしましょう。
表現を和らげる｢クッション言葉｣｢感謝の言葉｣を添える
【「許される自慢」のコツ� 曠屮薀鵐斌召蓮崋�分からは言わない」
「ハーバードで勉強しました」「ゴールドマンで働いています/した」「リッツカールトンに泊まりました」などと、聞かれもしないのに、いきなりブランドネームを出す人は嫌われます。
「どこの大学に行ったの？」「どこに泊まったの？」と聞かれて答えるのはOKですが、あえて自分から言わないほうが無難でしょう。
【「許される自慢」のコツ�◆杣�分以外の「誰かの声」にする
自ら功績をひけらかすより、誰かからの評価や声を伝えるスタイルのほうが、嫌味はありません。
「前の上司には『仕事の処理能力が高い』という評価をいただきました」
「友達からは『決断が速い』と言われます」
「母親からはよく、『あきらめずに最後までやり抜く』とほめてもらって嬉しかったです」
など、自分以外の誰かの評価であれば、自慢しているようにあまり聞こえません。
【「許される自慢」のコツ��】「クッション言葉」を入れる
強く言い切るほうが、自信が伝わりやすいのですが、どうしても気が引けるという場合は、表現を和らげる「クッション言葉」を入れても大丈夫。
たとえば、以下のように言ってみてはどうでしょうか。
「私は〇〇〇（たとえば、生産現場のDXのエキスパート）です」
↓
「おこがましいですが、〇〇〇を自負しています」
「〇〇〇を目指しています」
「〇〇〇になれるよう努力しています」
「〇〇〇という評価をいただいています」
【「許される自慢」のコツ�ぁ曄峇脅奸廚鯢修�
「同僚の皆さんのおかげで」「チーム一体となって」「ありがたいことに」などといったように、誰かへの感謝の言葉を添えることで謙虚さが伝わりやすくなります。
「私」の代わりに「私たち」という言葉を使うことで、チームとしての成果であることが強調でき、協調性がアピールできます。
努力や苦労、失敗談に人は共感する
次は「ストーリーをシェアする」ことです。
【「許される自慢」のコツ�ァ曄屮好函璽蝓次廚鬟轡Д△垢�
「私はこんなに優秀だ、有能だ」と自慢する代わりに、どれだけ汗をかいたかを「問題・課題」→「具体的な行動・ハードワーク」→「結果」のようなストーリーで語ることをおすすめします。
具体的に、その努力や苦労にクローズアップすることで共感が得られやすくなります。
【「許される自慢」のコツ�Α曄崋最埣漫廚鮓譴�
成功談ばかり語る人は好かれません。いかに自分がつまずき、絶望し、悩んだのかを明かすことで聞き手に親近感が生まれます。
失敗を重ねて成功したのであれば、納得もされやすいものです。
【「許される自慢」のコツ�А枴垢�手にとって「メリットになることを強調」する
「こんな高いところに泊まった、すごいだろ」より、「今、お得なキャンペーンで、半額で泊まれる」「こんな面白いところがあるよ」のほうが、聞き手も気持ちよく話を聞けるでしょう。
「『金持ちである』という『自分の価値』を伝える情報」を「『お得だ』『役に立つ』といった『相手にとって価値のある情報』」に転換していきましょう。
【「許される自慢」のコツ�─杣�慢は「誰かに任せる」
自ら、「私はすごいの！」を繰り返すより、誰かほかの人に「彼女はこんなにすごい人」と言ってもらったほうが圧倒的に信頼感は得られます。
特に女性は男性に比べ、自己アピールをするのが苦手という人が多いのですが、こういった場合は、自分に代わってアピールしてくれる友人や仲間などの応援団の存在が大切です。
お互いに相手の良さを宣伝する「他己アピールし合える関係性」を築いていきましょう。
｢許される自慢｣｢愛される自慢｣で､自分の価値を伝えよう
岡本純子さんの「世界最高の伝え方セミナー」を9月13日（水）に紀伊國屋書店梅田本店で実施します（詳しくはこちら）。
「以心伝心」は幻想ですし、過度な謙虚さはもはや美徳ではありません。
おかげさまでベストセラーになっている最新刊『世界最高の伝え方』では、「世界最高の自己紹介の方程式」を紹介しています。
「許される自慢」「愛される自慢」で、自分の価値を上手に伝えていきましょう。
（岡本 純子 ： コミュニケーション戦略研究家・コミュ力伝道師）
