株式会社ティファナ・ドットコムは人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」の実証実験を2020年12月1日(火)より品川駅、海浜幕張駅、空港第2ビル駅の3駅(全13台)で開始したことを発表した。「AIさくらさん」は初電〜終電まで稼働(一部駅等では、時間を短くする場合がある)ティファナ・ドットコムが提供しているAI接客システム「AIさくらさん」は音声とテキストで駅利用者からの質問に回答する。駅構内の地図や乗り換え情報はもち