第3波ともいわれる新型コロナウイルスの感染が広がる中、レインズインターナショナルは従業員と利用者の接触機会を減らし、少しでも利用者の不安を払拭したいという想いから、配膳・運搬ロボット「Servi」(サービィ)を導入する。また、単なる非接触型の配膳というだけでなく、“声を発するロボットが接客する”という新しい体験を届ける。コロワイドグループの株式会社レインズインターナショナルは2020年12月3日より、ソフトバン