電車内｢くしゃみ｣コロナ後に迷惑度急上昇のなぜ

2024年1月15日 4時30分

電車内での迷惑行為ランキング「周囲に配慮せずせきやくしゃみ」はコロナ5類移行後の2023年度は何位になった？（写真：Ushico／PIXTA）

全国の私鉄が加盟する日本民営鉄道協会（民鉄協）が毎年実施している「駅と電車内の迷惑行為ランキング」の最新版（2023年度版）が2023年12月19日に発表された。同年10～11月に民鉄協のホームページ上でアンケート調査が行われ、8210人から回答が得られた。今回ははたしてどのような結果となったのだろうか。

1位は「座席の座り方」

2023年度における迷惑行為の第1位は「座席の座り方」。2019～2023年度の5年間のうち1位になったのは2021年度を除く4回ある。2021年も「騒々しい会話・はしゃぎまわり」に次ぐ2位であり、迷惑行為の常連組といえる。

その座席の座り方だが、具体的な迷惑行為が内訳として挙げられている。最も割合の大きいのは「座席を詰めて座らない（間を広く取る、荷物を置く等）」で43.3％だった。続いて「座りながら足を伸ばす・組む」が22.3％、「荷物や身体が隣の人にぶつかる」が17.4％、「お年寄りや身体の不自由な方、妊婦の方等に席を譲らない」が7.6％という順となる。

鉄道会社はロングシートにくぼみを付けるなどして座席間隔を開けずに座ってもらうようにするといった対策をしており、座席を詰めて座らないという行為が占める割合は減少傾向にあったが、今回の43.3％は昨年度と同じ。改善基調は小休止したようだ。

2位は「周囲に配慮せずせきやくしゃみをする」。2019年度に新設された項目で、2019年度は6位、2020～2021年度は4位、2022年度は5位だったが、今回大きく順位を上げた。新型コロナウイルスが感染症法上の5類に移行したことを考えれば順位が低下してもよさそうだが、なぜ順位を上げたのか。

この理由について、民鉄協の担当者は、「2022年度は新型コロナウイルス感染症に関する設問を別途行っていたが、今回は行っていないことが影響したのではないか」と話す。前年度は一般設問とコロナ禍に関する設問に分散していた回答が、今回は一般設問にまとまった可能性があるというのだ。これはあくまでテクニカル的な理由である。

同時に、「アンケート結果から多くの方が感染症に警戒を続けている状況が読み取れる」とも担当者は話す。とくに5類に移行してからは車内でマスクをする人が減った。以前はマスクをしていたため他人のせきやくしゃみが気にならなかったが、マスクをしなくなってから逆に心配になったという人も多いに違いない。

新項目「強い香り」は何位？

3位は「乗降時のマナー」で2022年度と変わらず。乗降時のマナーのうち、最も迷惑に感じる行為としては、「扉付近から動かない」が大きな割合を占める。

4位は「騒々しい会話・はしゃぎまわり」で2021年度の1位、2022年度の2位から徐々に順位を下げている。今回2位の「周囲に配慮せずせきやくしゃみをする」と同様、マスクをしていない人が増えれば、車内の会話による飛沫感染が心配になるはず。順位を下げているのは以前のように車内で会話をする人が増えてあまり気にならなくなったということかもしれない。

民鉄協の担当者は、「4位であっても順位は高い。多くの方が迷惑と感じている状況には変わりない」と話している。

5位は「荷物の持ち方・置き方」で2022年度の4位から1つ順位を下げた。荷物の持ち方・置き方に関する迷惑行為の内訳を見ると、最も割合の高いのが「背中や肩のリュックサック・ショルダーバッグ等」で46.4％となっているが、2022年度の63.8％と比べるとその割合は低くなっている。乗客がリュックサックやショルダーバッグの持ち方を意識するようになった結果といえるだろう。

6位は「スマートフォン等の使い方」で2022年度と変わらない。7位は今回から新設された「強い香り（香水・洗剤・柔軟剤・化粧品等）」がランクインした。昨年度のランキングでは11位「その他」の内訳として、「柔軟剤や香水のきつい香り」が含まれていた。今回はこの項目が独立して設けられ、いきなりの7位。来年度以降、この項目はどのように順位を上げ下げしていくだろうか。

男女や地域別で「迷惑」どう違う？

迷惑行為ランキングは男女別、地域別のランキングも発表している。まず、男女別は以下のような状況だ。（　）内は2022年度の順位。

＜男性＞
1位　座席の座り方（2）
2位　乗降時のマナー（3）
3位　騒々しい会話・はしゃぎまわり（1）
4位　周囲に配慮せずせきやくしゃみをする（5）
5位　荷物の持ち方・置き方（4）

＜女性＞
1位　周囲に配慮せずせきやくしゃみをする（5）
2位　座席の座り方（1）
3位　騒々しい会話・はしゃぎまわり（2）
4位　乗降時のマナー（4）
5位　荷物の持ち方・置き方（3）

男性と女性では迷惑に感じる行為がやや違うようだ。とくに女性のほうがせきやくしゃみを迷惑と感じている傾向が強い点が興味深い。

続いて、関東と関西に分けたランキングである。

＜関東＞
1位　周囲に配慮せずせきやくしゃみをする（4）
2位　座席の座り方（2）
3位　乗降時のマナー（3）
4位　騒々しい会話・はしゃぎまわり（1）
5位　荷物の持ち方・置き方（-）

＜関西＞
1位　座席の座り方（3）
2位　騒々しい会話・はしゃぎまわり（2）
3位　周囲に配慮せずせきやくしゃみをする（-）
4位　乗降時のマナー（4）
5位　荷物の持ち方・置き方（1）

関東と関西で違う結果となった。「騒々しい会話・はしゃぎまわり」は関東で4位、関西で2位。2022年度のこの項目は関東が1位、関西が2位だった。このときは2023年1月9日付記事（関東と関西で大きく違う｢電車内の迷惑行為｣）で、「関西のほうが車内の会話に寛容ということを示しているのだろうか」と書いたが、今回の順位を見ると、どうやらこの仮説は間違っていたようだ。

マナーは改善されたのか

なお、アンケートでは「駅や電車内でのマナーが以前に比べて改善されたと思うか」についても聞いている。

2022年度は「改善された」5.4％、「やや改善された」24.5％、「変わらない」47.7％、「やや悪化した」10.2％、「悪化した」12.2％だったが、2023年度は「改善された」3.6％、「やや改善された」20.1％、「変わらない」43.2％、「やや悪化した」14.4％、「悪化した」18.7％で、全体的に「やや悪化した」「悪化した」と感じる人の割合が増えている。