営業と販売の違いって何だと思いますか？「販売はお店で商品を売る人、営業は訪問して売る人」とか考えていませんか？営業と販売の大きな違いは、顧客の意識レベルの差にあります。顧客が欲しいモノ・コトがはっきりしていて、それを求めて買いにきてもらうのが販売。顧客が欲しいモノ・コトか分っていない状況でニーズを顕在化し、買ってもらうのが営業。（定義の仕方は様々ありますが、営業の本質を理解しやすいと私が感じている