今日は、ソーシャルメディアへの企業の取り組みについて、ある事件をとりあげて考えてみます。UCC上島珈琲が、Twitterを使ったPR活動でスパム的な行為をし、お詫び文を出すまでに至った件です。UCC上島珈琲は、2月5日に同社サイト上にてお詫び文を掲載しました。・Twitterでのキャンペーン告知に関するお詫び｜ UCC上島珈琲http://www.ucc.co.jp/gcs/twitter.html同社が実施するコーヒーをテーマにしたエッセイ・アートを募集す