2024年上半期（1月〜6月）、プレジデントオンラインで反響の大きかった記事ベスト5をお届けします。仕事術部門の第4位は――。（初公開日：2024年2月5日）どうすればビジネスチャットを使いこなせるのか。クロスリバー代表の越川慎司さんは「メールと同じように使ってはいけない。目的と重要度がすぐにわかるように工夫する必要がある」という――。（第3回）※本稿は、越川慎司『時短の一流、二流、三流』（明日香出版社）の一部