テレビ東京『ワールドビジネスサテライト』のツイッター特集で紹介され、話題騒然の注目企業、ザッポス。同社のCEOであり、企業トップとしては世界一のフォロワー数（１６０万人超）を誇る人、トニー・シェイをインタビューしてきました。今日はその第一回め。

今年6月7日に出版予定の本、『Delivering Happiness（ディリバリング・ハピネス）』について、ザッポスのCEO、トニー・シェイにインタビューしてきました。題名の『Delivering Happiness』とは、『幸せを届ける会社』とかそういった意味合いだと思いますが、副題には、『A Path to Profits, Passion, and Purpose（利益、情熱、そして意義への道のり）』とあります（私の勝手な翻訳ですが・・・）。本のことから始まり、企業文化について、リーダーシップについて、「幸せ」に関するトニー自身の哲学について、そして彼のプライベート・ライフについてなど話は弾み、1時間が瞬く間に過ぎてしまいました。このインタビューの模様について、何回かに分けて書いていきたいと思いますが、今日はその第一回めです。（注：時々、括弧内に出てくるのは私がインタビュー後に書いたコメントです。）

石塚：
まず、6月7日に出版される本、『Delivering Happiness』についてですが、この本を通して伝えたかったメイン・メッセージは・・・。

トニー・シェイ：
企業の目標として、社員や顧客のハピネスの追及か、あるいは、利益の追求か、そのうちのいずれかひとつを選ばなくてはいけない、というのがかつての考え方だったと思います。このふたつが、まったく相反するものとして考えられていたわけです。しかし、今の時代には、これらは必ずしも相互排他的なものではない、「社員や顧客のハピネスと、利益と、ふたつを両立できる時代が来たんだ」というのが、僕がこの本を通して主張したいことです。


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