相手の真のニーズを聞き出すためには、信頼関係がないと本音を話してもらうことはできません（写真：USSIE／PIXTA）「部下や顧客との間に壁がある気がする」と感じていませんか？キーエンス出身のコンサルタントである田尻望氏は、「無意識に3つのNG行動をしている可能性があります」と言います。同氏の著作『いつでも、どこでも、何度でも卓越した成果をあげる再現性の塊』から一部抜粋・再構成のうえ、相手の真のニーズを聞