前回は、『常にコンセプトを考える』ということについてお話しました。今回は、『目標を明確にする』というテーマですが、『コンセプト』と『目標』はどう違うの？と疑問に思われる方もいらっしゃると思いますので、その違いを説明します。

『コンセプト』とは、その仕事で何が大切か、というポイント。お客様の満足のためにどんなレベルで仕事をするのかというイメージなどです。
『目標』は、より具体的な行動レベルの定義です。いつまでに何をするか、ということです。

「コンセプト」 →「目標」→「マイルストーン」→「タスク」と、順番に具体的になっていくもの、と考えてください。

『目標』は、次の３つが重要事項です。
　? ゴールイメージを明確に持つ
　? できるだけ数値化する
　? 目標を共有する

■□■ ゴールイメージを持つ ■□■

ここで質問です。

Ｑ：あなたが今取り組んでいる仕事を達成するとどんな未来が訪れますか？
Ｑ：あなたは自分の仕事が、部門や会社といった上の組織の目標やミッションと連動している感覚を持っていますか？
Ｑ：あなたが今取り組んでいる仕事には、具体的な目標が設定されていますか？
Ｑ：あなたは仕事で立てた目標を常に紙に書き出して、可視化していますか？

さあ、どうだったでしょうか？　全問について、答えられるか、またはYESだったあなたは、すでに仕事のできる社員ですが、全滅したあなたは、もう一度仕事への取り組み方を考えましょう。

ルーチン業務を回していても、クライアントのある仕事でも、個別の案件に夢中になると、往々にして視野が狭くなり、「この仕事が、将来の理想や、会社や部門の目標につながっているんだ」という実感が薄くなってきます。常に意識をしていないと、一部の部署が、全体の目指す方向と全然違う方向の目標を持って進んでいるということも起こりえるのが組織の恐いところです。


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