新たな配送の選択肢 ゾゾタウンが「ゆっくり配送」を試験導入
「ゾゾタウン(ZOZOTOWN)」が、購入者が通常配送より余裕のある配送時期を選択した場合に買い物に利用できるZOZOポイントを受け取れるサービス「ゆっくり配送」を試験導入する。試験期間は4月2日から22日23時59分まで。
「ゆっくり配送」は、商品注文日の5日後から10日後までに発送するという新たな配送の選択肢。注文から発送までのリードタイムが通常配送よりも最大で6日長くなる代わりに、利用者には特典としてZOZOポイント10ポイントが付与される。
4月の働き方改革関連法の施行による「2024年問題」への対応が求められるなか、これまでにゾゾタウンは注文した商品の受け取り方法の初期設定を「置き配」に変更するなど、配送ドライバーの負担軽減やCO2排出量の低減に取り組んできた。今回の試験導入によって「注文のおまとめ」促進による配送件数の削減や、繁閑に応じた発送作業の分散による配送の効率化などさらなる効果を見込んでいるという。今後は、発送までのリードタイムを活用したモーダルシフトの実施なども検討する。