会話の主導権を握れて、ヒアリングで相手のニーズをしっかりつかめるようになったら、いよいよ提案なのですが、ニーズをそのまま裏返せばいいわけではありません。今日はそのあたりのお話しです。質問技法によって、会話をコントロールできるようになると、相手の言いたいことがわかるようになります。そして、その言いたいことが生じるようになった背景も聞き出すことができるようになってきます。そのつながりについても、